XMBalas

2025-10-23 17:40

Siprus

Balas

Pelanggan yang Terhormat, Kami berterima kasih karena telah memilih XM sebagai Broker Tepercaya Anda. Terkait dengan masalah yang Anda sampaikan, kami ingin memberitahukan bahwa kami telah menyelidiki laporan mengenai keterlambatan penarikan yang awalnya diajukan pada tanggal 9 Oktober 2025. Klien mencatat bahwa dana belum diterima hingga tanggal 14 Oktober 2025. Pada tanggal tersebut, jumlah penarikan secara otomatis dikembalikan ke akun trading klien, dan klien mengajukan permintaan penarikan baru. Per 17 Oktober 2025, kami telah mengkonfirmasi bahwa dana berhasil dikreditkan ke rekening bank klien, dan masalah ini telah sepenuhnya terselesaikan. Kami ingin meyakinkan semua klien bahwa XM memproses semua permintaan penarikan dengan cepat sesuai dengan prosedur standar kami. Jika ada masalah yang timbul, klien disarankan untuk menghubungi Hubungi Account Manager melalui email untuk bantuan langsung dan penyelesaian yang lebih cepat. Jangan ragu untuk menghubungi kami, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut. Terima kasih. Salam hangat.

FX3828049521Mulai Mediasi

2025-10-14 18:07

Indonesia

Mulai Mediasi

Dari tanggal 9 saya mengajukan penarikan sampai tanggal 14 belum cair, dan pengajuan penarikan tersebut sudah dikembalikan ke akun live saya. Dan sekarang dimintai mutasi rekening saya