Jenny77569
Paparan lainnya
kompensasi
$1,491(USD)
91day18Jam
Jenny77569Konfirmasi pengguna, telah diselesaikan
Jenny77569Bahan tambahan
Bahan tambahan
Anda berani menawarkan kompensasi sebesar $91 dan menyebutnya sebagai rencana kompensasi? Apa dasar dari kompensasi ini? Terdapat masalah teknis pada tanggal 27 September, dan saya tidak dapat melakukan deposit mulai dari tanggal 27 September hingga 3 Oktober. Bagaimana Anda menjelaskannya? Karena Anda mengakui bahwa itu adalah kesalahan Anda, Anda harus bertanggung jawab! Saya sama sekali tidak menerima kompensasi ini!
ExnessBalas
Balas
Pengajuan kompensasi Anda sedang ditinjau oleh departemen terkait, dan Anda akan menerima tanggapan dalam waktu lima hari kerja. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi layanan pelanggan online kami yang tersedia 24 jam untuk informasi lebih lanjut. Terima kasih.
ExnessBalas
Balas
Dear pelanggan, terkait dengan masalah Anda, Anda dapat mengirimkan informasi detail ke layanan pelanggan 24 jam platform, atau mengirimkan email ke layanan pelanggan resmi di support@exness.com (pastikan alamat email yang benar) dengan email terdaftar Anda di platform kami. Jika Anda sudah menghubungi kami sebelumnya, harap tetap membalas melalui email atau menghubungi layanan pelanggan online 24 jam untuk bantuan. Terima kasih.
Jenny77569Bahan tambahan
Bahan tambahan
Selama sepuluh hari penuh, Exness mengabaikan keluhan-keluhan saya, dan layanan pelanggan mereka sama sekali tidak berpengetahuan. Rasanya seperti perusahaan ini memanfaatkan pelanggannya. Saya berharap WikiFX dapat membantu mendorong mereka untuk memberikan tanggapan yang wajar secepat mungkin.
Jenny77569Bahan tambahan
Bahan tambahan
Akun lainnya, 59503019, juga mengalami kerugian sebesar $289 karena tidak dapat memproses deposit ganda. Tolong bantu saya memperjuangkan hak-hak saya terkait masalah ini juga!
Jenny77569Bahan tambahan
Bahan tambahan
Pada pukul 10:15 malam waktu Beijing, USD/JPY mencapai titik terendah sebesar 147.285. Menurut posisi saya, seharusnya saya telah mendapatkan keuntungan lebih dari $1,000, dengan ukuran posisi total sebesar $2,350. Kerugian yang saya alami disebabkan oleh ketidakmampuan Anda dalam memproses deposit. Mohon berikan penjelasan yang masuk akal dan rencana kompensasi yang lengkap kepada saya.
Jenny77569Bahan tambahan
Bahan tambahan
Exness telah tidak dapat memproses deposit selama hampir seminggu. Saya telah menghubungi layanan pelanggan beberapa kali, dan awalnya mereka mengatakan bahwa ada banyak permintaan deposit, dan saya perlu mencoba beberapa kali. Namun, deposit saya masih belum berhasil. Layanan pelanggan tidak dapat menjelaskan situasi ini dan hanya bisa mengatakan bahwa kegagalan deposit berulang saya telah menyebabkan saluran deposit ditandai sebagai tidak normal. Itu adalah Anda yang meminta saya untuk mencoba beberapa kali, dan juga Anda yang menandai saluran deposit sebagai tidak normal karena percobaan gagal saya. Sekarang Anda mengatakan bahwa aplikasi saya untuk deposit tanpa transfer telah menyebabkan saluran deposit menjadi tidak normal? Alasan itu tampaknya bertentangan dengan pernyataan Anda sendiri!
Layanan Pelanggan Luar Negeri WikiFXHubungi Broker
Hubungi Broker
Pusat Mediasi WikiFXVerified
Verified
Jenny77569Mulai Mediasi
Mulai Mediasi
saya telah berdagang di Exness platform untuk waktu yang lama. berdasarkan konsep berdagang secara sungguh-sungguh untuk mendapatkan sejumlah uang, saling menghormati. saya percaya pada pengaruh Exness platform dan tidak pernah meragukan kekuatan platform. namun, kegagalan menyetor dana satu demi satu baru-baru ini membuat saya mempertanyakan platform tersebut. pertama, staf layanan pelanggan memberi tahu saya bahwa saluran unionpay sedang dalam pemeliharaan setelah saya memberikan umpan balik dan itulah mengapa saya tidak dapat menyetor dana. dari minggu lalu sampai hari ini saya masih belum bisa setor dana. saya menghubungi layanan pelanggan ketika pasar dibuka di pagi hari, tetapi tidak ada yang menjawab. akhirnya, layanan pelanggan membalas saya dengan saran untuk melakukan deposit menggunakan mata uang virtual. saluran unionpay masih gagal menyetor dana. saya mencoba berkali-kali tetapi tetap tidak berhasil. Exness menempati peringkat pertama di papan peringkat sebagai platform dengan publisitas tertinggi. saya tidak menyangka tidak bisa melakukan deposit sehingga mengakibatkan kerugian. platform harus bertanggung jawab! jika saya kehilangan uang karena operasi saya, saya akan menerimanya. namun, kesalahan platformlah yang menghalangi saya untuk menyetor uang, yang mengakibatkan likuidasi posisi saya karena masalah platform. mungkin Anda akan mengatakan ada metode deposit mata uang virtual atau bitcoin lain yang tersedia, saya tidak akan memilih platform ini jika itu adalah satu-satunya metode deposit pada saat itu. metode deposit apa pun yang diberikan pada awalnya harus memastikan bahwa saya dapat menggunakan metode yang sama untuk melakukan deposit sekarang. metode deposit harus tetap sama seperti sebelumnya. penting untuk menghindari metode deposit yang asing atau terlalu rumit yang mungkin sulit dipahami oleh trader saat berinvestasi. sekarang permintaan saya adalah platform untuk mengembalikan 1.091 dolar AS saya dan menanggung keuntungan 500 dolar AS yang tidak dapat saya sadari jika saya melikuidasi posisi saya. total 1.591 dolar AS harus diberikan kompensasi kepada saya.
Pernyataan:
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum