RockGlobalBalas

2025-11-11 09:52

Australia

Balas

Pelanggan yang Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda dengan kami. Mengenai saran Anda tentang layanan platform kami, kami telah memberikan prioritas tinggi dan segera meneruskannya ke departemen terkait untuk ditinjau dan dioptimalkan. Masukan Anda adalah pendorong penting bagi peningkatan kami. Kami dengan senang hati memberitahukan bahwa tinjauan akun dan permintaan penarikan Anda telah berhasil diproses. Anda sekarang dapat masuk ke akun Anda untuk memeriksa status dana Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan dan kepercayaan Anda yang terus-menerus. Kami tetap berkomitmen untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Semoga hari Anda menyenangkan! RockGlobal

VinZAIMulai Mediasi

2025-11-04 22:17

Hong Kong

Mulai Mediasi

Saya membuka akun di platform ini pada 25 Oktober 2025 dan telah diverifikasi, lalu melakukan deposit sebesar $1000 pada 29 Oktober. Selama itu, saya mengisi informasi rekening bank dan melakukan transaksi satu lot AUD dan satu lot emas. Namun kemudian, saya menyadari bahwa bonus dari aktivitas yang saya ajukan belum disetujui, sementara informasi bank masih dalam proses verifikasi. Saya mencoba melakukan penarikan dana, tetapi sistem memberi tahu bahwa informasi bank sedang dalam proses verifikasi, sehingga penarikan tidak bisa dilakukan. Saya pun menghubungi layanan pelanggan dan mengirim email untuk menanyakan hal ini. Setelah beberapa hari bertanya, respon yang saya dapatkan hanyalah "sedang diproses" dari layanan pelanggan, sementara email saya tidak mendapat balasan sama sekali. Permintaan saya saat itu adalah: 1. Mengaktifkan bonus, 2. Meminta verifikasi informasi bank, 3. Meminta manajer klien yang dapat membantu saya. Namun hingga hari ini, tidak ada perkembangan sama sekali di akun saya, dan saya tetap tidak bisa melakukan penarikan dana. Saya meminta bantuan Forexskyeye untuk menindaklanjuti masalah ini. Saat itu saya menemukan platform ini di sini dan mencoba mengoperasikan platform baru dengan melakukan deposit, tapi tidak menyangka pengalamannya sangat buruk. Sekarang permintaan saya adalah meminta penjelasan dan penarikan dana sebesar $1984 dari akun saya.