KECIL Dimakan, Gimana BESAR ?! Keluhan Trader WNI Terhadap Broker TPFX

Apa yang sebenarnya menjadi sumber masalah pada topik ini? Tim WikiFX melakukan penelusuran lebih mendalam terhadap pelaporan yang masuk ke fitur Paparan pada tanggal 15-Januari-2024.

Laporan selengkapnya seperti tertera pada isi wawancara, yang tersedia di paragraf selanjutnya.

Keluhan Pada Transaksi Trading Online

WIKIFX: Selamat sore, saya CS WikiFX, maksud saya menghubungi, ingin follow up terkait laporan kakak di aplikasi kami mengenai broker tpfx. Apa saat ini sudah selesai kak terkait kendala yang dihadapinya?

KORBAN: Halo slmat siang. Utk kendala belum selesai. Pihak tpfx sendiri TIDAK BISA DI HUBUNGI.

WIKIFX: baik, saya turut prihatin atas kendala yang sedang dihadapi, dan apa kakak ingin dibuat pemberitaan kak? Yang mungkin barangkali berguna agar pihak brokernya notice kasus kakak? ataupun mungkin kakak ingin sekedar berbagi informasi dan mencegah adanya korban lain, dan gratis beritanya.

KORBAN: Boleh, tolong brikan pemberitaan, soalnya gk mungkin 21.7pips di 0.01 dan 0.02 sama nominal resikonya.

WIKIFX: Terimakasih kak kami hanya membutuhkan informasi ini, sedikit untuk rangkuman:

1. tahu brokernya darimana.

2. sudah berapa lama investasi di forex dan broker ini.

3. Kejadian rangkuman dari masalah menarik dana, respon layanan pelanggan dan broker, dan sudah berapa lama prosesnya diabaikan?

4. Tangkapan layar komunikasi dengan CS dan mungkin di akun tradingnya juga

KORBAN: 1. Sales trijaya memperkenalkan saya., 2. Kurang lebih 2 bulan, 3. Kejadiannya sebagai berikut;

- saya buka 2 sell limit di pair audjpy (semuanya mempunyai sl 21.7pips dan entry yang sama. Yang beda hanyalah tpnya saja)

- setelah sell limit tereksekusi, price hit tp1 dan akhirnya sl.

- saya cek history transaksi karena saya set and forget.

- adanya ketidak cocokkan jumlah nominal yang saya dapatkan di tp1 (0.02 lot) sedangkan loss saya 1.46 (0.01 lot).

4. Tidak ada komunikasi terhadap CS kecuali sales yang memperkenalkan saya. (Dia berusaha untuk mencari tau dan ada jawaban dari dealing Trijaya yang tidak benar)

KORBAN: Ini posisi saya, saya juga menjurnalkan trading saya. Jawaban dari DEALING TRIJAYA.

KORBAN: Disaat saya meng-email pihak trijaya, EMAILNYA KE BOUNCE. Tidak masuk ke inbox TRIJAYA. Padahal, email seharusnya tidak bounce.

WIKIFX: Baik, jadi ada kendala delay dan ketidak cocokan nominal ketika eksekusi ya kak? Kalau boleh tahu dari kendala ini, apa kerugiannya sampai terkurasnya modal kakak, atau ada kendala lain seperti terhambatnya penarikan dana kak?

KORBAN: Delay dalam penarikkan gk juga. Delay eksekusi saya kurang tau karena saya tidak memantau

KORBAN: Kerugiannya kecil, akan tetapi, kalo sampek nasabah kecil seperti saya bisa mengalami hal yang terjadi, apalagi yang besar pak. Bayangkanlah, lot yang saya pakai 0.1, atau 1. Rugi berapa ratus ribu, rugi berapa juta saya?

WIKIFX: Baik, dengan kejadian ini apa ada imbas ke pengurangan modal kak?

KORBAN: Ada, keuntungan saya berkurang 1%. Dengan nominal 1.56 Usd (fixed rate 1:10000)

KORBAN: Jangan menyepelekan nominal. Kalo yang kecil dia makan, yang besar gimana. Dihubungi aja gk bisa kecuali melalui sales.

WIKIFX: Tidak bermaksud menyepelekan nominal kak, setuju kami. Hanya untuk bahan pemberitaan kami coba membuat senyata dari perspektif para trader yang kami bela. Untuk saat ini kami coba buat beritanya dulu ya kak, dari bahan yg kakak sudah upload ke website dan yang kakak share disini.

WIKIFX: Terimakasih ya kak dan sekali lagi kami turut prihatin dengan kendala yang sedang dihadapi kakak, semoga dengan pemberitaaan ini pihak terkait akan menotice kendala kakak.

KORBAN: Sama sama. Mohon kerjasamanya juga supaya hal ini tidak terjadi lagi. Terima kasih.

Pustaka WikiFX: Broker Forex TPFx

Trijaya Pratama Futures dengan merek broker TPFx adalah salah satu pialang berjangka resmi dan teregulasi oleh BAPPEBTI yang juga menjadi anggota resmi lembaga Jakarta Futures Exchange (JFX).

Terdaftar resmi sebagai broker teregulasi sejak 2004 TPFx menawarkan transaksi instrumen keuangan derivatif Forex, Komoditi, CFD dan Index.

Nama Perusahaan: PT Trijaya Pratama Futures

Singkatan Perusahaan: TPFX

Negara Pendaftaran Platform: Indonesia

Situs Web: https://www.tpfx.co.id/

Kode URL Broker Di WikiFX: 4461810512

Alamat resmi: Sahid Soedirman Center, Lt. 20A/E, Jl. Jenderal Sudirman No 86, Kel. Karet Tengsin, Kec. Tanah Abang, Kota Adm. Jakarta Pusat, Prov. DKI Jakarta, Kode Pos 10220.

Silakan ketik: tpfx , pada kolom kotak pencarian broker di situs web ataupun aplikasi WikiFX, untuk mendapatkan informasi WikiScore dan referensi asli selengkapnya.