Nuova esposizione

Centro per la tutela dei diritti dei consumatori

Risolto entro un mese(USD)

$273,729

Numero di persone risolte

15,416

Hong Kong Hong Kong 2026-03-06 15:33

Risolto

Impossibile emettere la carta oro durante la revisione antiriciclaggio

Ho perso per diversi anni e improvvisamente ho realizzato un grande profitto dal trading di oro e argento. Voglio prelevare denaro e improvvisamente mi richiedono una revisione antiriciclaggio. Nessun problema, ho inviato la fattura fiscale, il passaporto, gli estratti conto bancari e persino i miei documenti di prestito. Ma oggi mi hanno improvvisamente risposto: i documenti inviati non sono sufficienti a dimostrare l'origine della tua ricchezza, in quanto non mostrano alcun profitto da prelievo realizzato che possa essere utilizzato per la valutazione. Davvero non so cos'altro inviare loro. Ho la sensazione che non vogliano veramente che io prelevi. Oggi ho finalmente fornito ulteriori fatture fiscali ed estratti conto della carta di credito, e ho anche calcolato diversi anni di reddito e il denaro depositato in ICM per far loro vedere, dimostrando che il mio reddito è superiore a quanto ho depositato, e non ho calcolato la parte che ho proposto. Se questo non funziona, non so cos'altro fare se non presentare un reclamo a un'agenzia di regolamentazione. È passata una settimana e il team dell'account non è stato molto reattivo.

[Oggetto]

IC Markets GlobalIC Markets Global

[Quantità] $130,000(USD)

Indonesia Indonesia 2026-02-27 10:33

Risolto

Annulla profitto 629.54$

XM ha annullato il mio profitto senza una ragione chiara, inviando solo un'email sospetta e poi cancellando il saldo.

[Oggetto]

XMXM

[Quantità] $629(USD)

Hong Kong Hong Kong 2026-02-24 21:10

Risolto

Nessun prelievo

Bloccato il mio account dall'accesso, depositi accettati ma prelievi negati.

[Oggetto]

EC marketsEC markets

[Quantità] $1,099(USD)

India India 2026-02-22 14:02

Risolto

BIG Scam - IMPOSSIBILE PRELEVARE IL MIO PROFITTO

Presento questo reclamo formale contro VT Markets e il suo Broker Introduttivo, il Sig. Safwan Bin Hasan, per il rifiuto illegale del prelievo e pratiche commerciali sleali. Sono allegate prove tra cui email, chat live, estratti conto MT5 e screenshot di call/chat. Ho incontrato il Sig. Safwan Bin Hasan al Money Expo di Mumbai, dove agiva come IB autorizzato di VT Markets. Ho operato sotto il suo riferimento IB. Perdite di circa 4.000 USD sono state accettate senza obiezioni. Solo dopo il profitto e una richiesta di prelievo, VT Markets ha accusato, senza prove, di hedging esterno. In seguito, il Sig. Safwan ha affermato che i fondi erano presso di lui, ma si è rifiutato di rilasciarli dopo che ho contattato direttamente VT Markets. Richiedo il pagamento immediato, una prova scritta e un'indagine. Mi riservo i diritti legali.

[Oggetto]

VT MarketsVT Markets

[Quantità] $1,649(USD)

Malaysia Malaysia 2026-02-22 14:02

Risolto

impossibilità di prelevare i profitti

Sono un cliente malese di VT Markets. Ho inviato una richiesta di prelievo per i miei profitti di trading in data [date]. Il mio account è completamente verificato e non ho accettato alcun bonus. Il prelievo non è stato processato e l'assistenza non ha chiaramente citato alcuna clausa nei Termini e Condizioni che spieghi il ritardo. Scrivo qui per cercare chiarimenti e una risoluzione. e anche il mio rebate da IB non può essere prelevato.

[Oggetto]

VT MarketsVT Markets

[Quantità] $30,000(USD)

Malaysia Malaysia 2026-02-22 14:02

Risolto

impossibilità di prelevare i profitti

Sono un cliente malese di VT Markets. Ho inviato una richiesta di prelievo per i miei profitti di trading in data [date]. Il mio account è completamente verificato e non ho accettato alcun bonus. Il prelievo non è stato processato e l'assistenza non ha chiaramente citato alcuna clausa nei Termini e Condizioni che spieghi il ritardo. Scrivo qui per cercare chiarimenti e una risoluzione. e anche il mio rebate da IB non può essere prelevato.

[Oggetto]

VT MarketsVT Markets

[Quantità] $30,000(USD)

Malaysia Malaysia 2026-02-22 14:02

Risolto

impossibilità di prelevare i profitti

Sono un cliente malese di VT Markets. Ho inviato una richiesta di prelievo per i miei profitti di trading in data [date]. Il mio account è completamente verificato e non ho accettato alcun bonus. Il prelievo non è stato processato e l'assistenza non ha chiaramente citato alcuna clausa nei Termini e Condizioni che spieghi il ritardo. Scrivo qui per cercare chiarimenti e una risoluzione. e anche il mio rebate da IB non può essere prelevato.

[Oggetto]

VT MarketsVT Markets

[Quantità] $30,000(USD)

Malaysia Malaysia 2026-02-22 14:02

Risolto

impossibilità di prelevare i profitti

Sono un cliente malese di VT Markets. Ho inviato una richiesta di prelievo per i miei profitti di trading in data [date]. Il mio account è completamente verificato e non ho accettato alcun bonus. Il prelievo non è stato processato e l'assistenza non ha chiaramente citato alcuna clausa nei Termini e Condizioni che spieghi il ritardo. Scrivo qui per cercare chiarimenti e una risoluzione. e anche il mio rebate da IB non può essere prelevato.

[Oggetto]

VT MarketsVT Markets

[Quantità] $30,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2026-02-15 15:51

Risolto

La mia carta bancaria aggiunta come conto di ricezione non è ancora stata approvata.

Sono passati due giorni da quando l'ho aggiunta e la mia verifica non è stata ancora elaborata. Il responsabile del conto non mi ha contattato affatto.

[Oggetto]

RockGlobalRockGlobal

[Quantità] $255(USD)

Emirati Arabi Uniti Emirati Arabi Uniti 2026-02-13 10:33

Risolto

Hanno dedotto un importo senza motivo, il servizio clienti è terribile

Mi hanno dedotto un importo senza avvisarmi, ho contattato il servizio clienti, ti invieranno la risposta in un'immagine, guarda guarda dicono

[Oggetto]

VantageVantage

[Quantità] $280(USD)

Hong Kong Hong Kong 2026-02-12 19:41

Risolto

29 gennaio 2026: I prezzi dell'oro sono crollati, causando il blocco della piattaforma MT5 su iOS.

Ciò mi ha impedito di chiudere posizioni in profitto, determinando un Margin Call. Accedendo al sito web di XM, non ho trovato ordini relativi a Margin Call elencati nelle notifiche di trading. Ho inviato i log di MT5 all'assistenza clienti. Perdita totale: 1.236,31 USD. L'assistenza clienti ha risposto affermando che tre ordini erano privi di timestamp, ma questi tre ordini non esistono dalla mia parte. Le trattative per il risarcimento sono in corso.

[Oggetto]

XMXM

[Quantità] $1,237(USD)

Hong Kong Hong Kong 2026-02-06 16:02

Risolto

Se non effettui un prelievo per più di due settimane, il tuo account verrà bloccato.

Avevo $4.010 nel mio conto. Ho richiesto un prelievo il 17 dicembre. Continuavo a contattare l'assistenza clienti e loro continuavano a dire che era in elaborazione. Poi, il 2 gennaio, hanno cancellato completamente il mio account. Non riesco nemmeno più ad accedere al centro utenti. Dei $4.010, $1.200 erano il mio capitale. TMGM sta deliberatamente truffando le persone e si rifiuta di elaborare i prelievi.

[Oggetto]

TMGMTMGM

[Quantità] $4,010(USD)

Hong Kong Hong Kong 2026-02-06 09:54

Risolto

Esposizione della piattaforma nera UItima Markets. I clienti ottengono normalmente profitti e non vengono effettuati prelievi!!!

1. Sito web ufficiale della piattaforma: https://www.ultimamarkets.asia/ 2. Il mio vero nome è esposto! Il mio nome: Zhang Chen, conto MT4: 820711. Tel: 18001867702. La piattaforma nera UItima Markets è stata esposta, i profitti sono stati dedotti direttamente e le perdite sono state sostenute dai clienti stessi! Importo del profitto: 7.070 dollari statunitensi (le trattative sono in corso da oltre un mese, senza risultati) 3. ID WeChat del venditore: D609815186 4. Situazione specifica: Sto semplicemente scommettendo sui dati di mercato e ho confermato con il responsabile commerciale della piattaforma prima di fare trading che posso accettare i dati di mercato! Alla fine, ho avuto fortuna e ho ottenuto un profitto. Ma la piattaforma deduce direttamente il profitto! L'ultima ragione data: perché puoi guadagnare troppo con un alto livello di leva! Non è possibile che una scusa del genere non venga data solo se si guadagna? L'essenza del trading sul margine del mercato dei cambi è quella di utilizzare un alto livello di leva per effettuare transazioni di investimento con un margine ridotto! Tali scuse maliziose lasciano le persone senza parole!!! 5. Successivamente, è stato detto che sarebbero state necessarie solo 300 lotti di transazioni per ottenere un profitto. Lo scopo è quello di permettere ai clienti di continuare a effettuare ordini fino alla liquidazione della posizione! 6. Un mio amico ha usato la loro piattaforma, scommettendo sul mercato, e alla fine ha perso soldi! Questo dimostra che è una piattaforma correttamente hackerata, i profitti verranno dedotti direttamente e i clienti riconosceranno le perdite da soli!!! L'unico atto impotente può solo essere esposto, per favore evitate di essere hackerati!!! 7. Sicurezza dei fondi: Si è sempre dichiarata una controllata di VantageFX, che è vergognoso e una completa bugia!!! (Profitto e perdita sono mostrati di seguito) 8. Attuale atteggiamento della piattaforma: Non risponde alle email, il servizio clienti ha detto di non avere il permesso. Sono stato bloccato da un venditore, una tipica piattaforma nera!!

[Oggetto]

UltimaUltima

[Quantità] $7,070(USD)

Kuwait Kuwait 2026-01-30 15:33

Risolto

Frode per non aver rimborsato l'importo

Società fraudolenta per non aver risposto e rimborsato l'importo

[Oggetto]

ExnessExness

[Quantità] $500(USD)

Hong Kong Hong Kong 2026-01-20 10:51

Risolto

Lo slittamento è superiore a 200 quando il mercato apre tutti i giorni

La spiegazione del fornitore della piattaforma è: Brother. Questo grafico è una quotazione bancaria e l'ora visualizzata viene convertita in MT4 intorno alle 23:00. La liquidità era scarsa in quel momento, guarda il prezzo di Ask (BUY), (vicino agli ordini SELL per vedere il prezzo di acquisto) Pertanto, il prezzo di Ask al momento era a partire da 1,79441 e Bid (SELL) era pari a a partire da 1.79235 Ask non ha toccato il tuo prezzo di 1.79264 al momento e non è apparso.

[Oggetto]

FXTRADING.comFXTRADING.com

[Quantità] $600(USD)

Hong Kong Hong Kong 2026-01-15 11:24

Risolto

Ho utilizzato la piattaforma gmi, ma ora cesserà tutte le operazioni.

Ho utilizzato la piattaforma GMI, ma ora sta chiudendo e ci sta notificando a tutti di prelevare i fondi. Tuttavia, i fondi non sono arrivati da tre o quattro giorni. C'è il rischio che la piattaforma crolli o scappi? Per favore, risolvete il problema del prelievo il prima possibile.

[Oggetto]

GMIGMI

[Quantità] $779(USD)

Hong Kong Hong Kong 2026-01-14 22:59

Risolto

Il livello di stop-loss non viene raggiunto, quindi la posizione non può essere chiusa.

Lo stop-loss impostato a 4058 non ha attivato la chiusura della posizione. Si è attivato solo a 4056, causando una perdita di diverse centinaia di dollari.

[Oggetto]

XMXM

[Quantità] $388(USD)

Indonesia Indonesia 2026-01-11 18:41

Risolto

Questo broker ha rubato tutti i miei profitti.

Ho negoziato normalmente con questo broker, ma poi non mi hanno permesso di prelevare e successivamente hanno preso tutti i miei profitti perché stavo facendo hedging. In termini di schema, non ho preso posizioni opposte, ma questo broker fraudolento ha rubato tutti i miei profitti e ha bloccato il mio accesso. Questo broker è davvero una frode.

[Oggetto]

VantageVantage

[Quantità] $462(USD)

Hong Kong Hong Kong 2026-01-09 08:58

Risolto

I limiti di prelievo non vengono visualizzati nel software; vengono menzionati solo durante il prelievo.

I limiti di prelievo non sono visualizzati nel software; vengono menzionati solo durante il prelievo. Attualmente, depositi e prelievi non sono disponibili senza preavviso. Questo sembra essere una truffa. Richiedo un risarcimento per tutti i miei depositi più danni ingannevoli per un totale di $5.000.

[Oggetto]

TMGMTMGM

[Quantità] $5,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2026-01-07 10:50

Risolto

Prelievi Congelati Illegalmemente (Incluso il Capitale) da AXI per Quasi un Mese

Sono un cliente registrato di AXI (AxiTrader Limited), con l'email registrata louis60@outlook.com e i conti associati 887 e 88****1. Ho aperto un conto il 17 novembre 2025 e ho depositato USD 20.941,64 il 18 novembre 2025, per poi iniziare a fare trading. Il 23 novembre 2025 ho inviato la mia prima richiesta di prelievo. Il tempo di elaborazione standard è di 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, entro il 3 dicembre 2025 non avevo ancora ricevuto i fondi. Invece, entrambe le richieste di prelievo sono state restituite al mio conto di trading. La piattaforma AXI ha citato una "revisione dei fondi" come motivo, chiedendomi di fornire estratti conto bancari, prova di reddito, ricevute di deposito e verifica biometrica. Il mio deposito è stato effettuato tramite criptovaluta e avevo anche richiesto un prelievo in criptovaluta. Non capisco perché la piattaforma richiede le mie informazioni bancarie. Tuttavia, avendo urgente bisogno dei fondi e volendo collaborare, ho prontamente inviato tutti i documenti richiesti e completato la verifica biometrica. Ad oggi, non sono ancora in grado di ripresentare la richiesta di prelievo. Nell'ultima settimana, ho contattato ripetutamente la piattaforma via email e attraverso il mio IB/account manager per chiedere informazioni sullo stato della revisione. Il dipartimento competente o ignora del tutto le mie richieste o fornisce risposte vaghe e non impegnative, citando la revisione in corso come scusa. Ad oggi, il mio prelievo è ancora in sospeso. Il profitto del conto è appena superiore a USD 5.000. Ancora più critico, il conto detiene ancora il mio investimento iniziale di USD 20.941,64. Date tali pratiche illegali e non conformi, quale broker introduttivo oserebbe collaborare con una tale piattaforma in futuro? Quale investitore si sentirebbe al sicuro depositando fondi? Invito gli amici dei media ad aiutare a esporre il cattivo comportamento di questa piattaforma condividendo il mio caso. Contemporaneamente, inizierò le procedure legali per difendere i miei legittimi diritti e interessi. Esorto tutti i clienti a tenersi alla larga da questa piattaforma. Se avete avuto un'esperienza simile, per favore condividete la vostra storia nei commenti qui sotto. Organizziamoci e stiamo uniti per proteggere i nostri diritti.

[Oggetto]

AxiAxi

[Quantità] $26,722(USD)

$273,729

Risolto entro un mese(USD)

$68,335,983

Importo cumulativo di casi risolti(USD)

15,416

Numero di persone risolte

39 Giorni/Casi

Velocità di elaborazione