Scivolamento di 24 dollari su operazione xauusd
Ciao,
Numero di accesso 20014862
Vorrei informarmi sulla mia posizione di trading che è stata chiusa improvvisamente durante il mio trading.
Mi preoccupa il fatto che Mt4 nel sistema indichi che l'ordine è stato chiuso alle 16.07, quando il prezzo era a 2868, ma quando ho controllato il prezzo di mercato presso kvb in quel momento, il prezzo massimo era a 2848. La mia posizione avrebbe dovuto chiudersi in profitto invece è diventata una posizione in perdita e il prezzo non esisteva in quel momento in cui è stata chiusa.
La mia domanda è perché il prezzo si è chiuso più alto del mio punto di ingresso quando non ho impostato alcun stop loss e lo stop out è ancora lontano da quello. Era in posizione di profitto da 2864 e si è chiuso a 2748 alle 16.07. Si prega di indagare sull'errore e allego la mia cronologia di trading e il diario per il vostro riferimento.
Tutte le transazioni non vengono trasmesse in alcun modo come B book, si prega di porre fine a questa truffa.
Spero che tu possa prevenire questa truffa.
Tutti guardate l'ora e il prezzo per favore
2025-03-04 15:02
Slippage malevolo, spread allargato a $325
Il 19 novembre alle 01:14, ho notato che lo spread per l'oro sul mio conto (20009765) si era allargato a $105 per lotto. Inizialmente, ho pensato che fosse dovuto a una elevata volatilità di mercato che causava significative fluttuazioni dello spread. Tuttavia, alle 09:05 del 19 novembre, lo spread era ancora di $105 per lotto. Ho contattato il personale della piattaforma e il servizio clienti, che hanno affermato che tale allargamento dello spread fosse normale e che lo spread visualizzato su MT4 dovesse essere considerato accurato. Dalle indagini con gli amici, ho appreso che gli spread sugli account di altre persone non si erano allargati.
Alle 21:13 del 19 novembre, lo spread sull'oro si era allargato in modo spaventoso a $325 per lotto. Chiudere le posizioni in questo momento avrebbe causato enormi perdite ai miei profitti. Il servizio clienti della piattaforma non ha aiutato a risolvere questo problema; al contrario, hanno ritardato le risposte. Alla fine, non ho avuto altra scelta che chiudere le posizioni, con conseguenti perdite di decine di migliaia di dollari.
Sono estremamente deluso dalle azioni di KVB e ho deciso di interrompere il trading con KVB e ho presentato una richiesta di prelievo il 20 novembre. La spudorata piattaforma KVB ha continuato a ritardare il mio processo di prelievo; ogni volta che ho contattato il servizio clienti o il responsabile dell'account, si passavano la responsabilità a vicenda. Il loro trattamento degli investitori cinesi è assolutamente vergognoso; è una piattaforma truffa che utilizza tattiche sleali per ridurre i profitti dei clienti quando guadagna.
2024-12-19 10:54
2025-03-11 16:48
2025-03-10 15:03
