Non riesco a prelevare denaro o annullare il mio contratto.
Quando ho richiesto un prelievo per la prima volta, mi è stato detto di farlo tramite l'app di scambio, quindi l'ho fatto. Dopo circa un giorno senza ricevere i soldi, ho contattato la persona responsabile, il signor Tokushima, e mi è stato detto che i soldi non potevano essere prelevati perché non era passato un mese dall'apertura del conto. Non c'era nessuna spiegazione a riguardo quando ho aperto il conto. Sono riuscito a negoziare e sono riuscito a trasferire solo 20 minuti dell'importo che volevo prelevare. Mi è stato detto che ci vorrebbero 10 giorni lavorativi per il prossimo prelievo, ma non ne ho mai sentito parlare! Due settimane dopo, non ho avuto altra scelta che contattare il signor Tokushima per prelevare 40.000 dollari e ho fatto domanda tramite l'app di scambio intorno alle 9:30 del mattino. Non ho ricevuto i soldi e ho fatto diverse domande, ma non c'era una risposta chiara. Alla sera, mi è stato detto che non sarei stato in grado di prelevare i soldi a meno che non avessi prima pagato le tasse sul saldo del conto. Ovviamente, questa è completamente nuova per me. Se fosse così, perché non l'hai detto fin dall'inizio? L'importo principale era di 7,1 milioni di dollari (circa 47.000 dollari), ma grazie all'aiuto di un insegnante, il saldo ha superato i 440.000 dollari. Mi è stato detto che non sarei stato in grado di prelevare i soldi a meno che non trasferissi circa 88.000 dollari di tasse sul saldo. Dal momento che voglio prelevare solo 40.000 dollari, ho chiesto loro di pagare le tasse dal saldo del mio conto, ma non posso! Un punto di tensione. Ho chiesto loro di restituirmi solo il capitale, rinunciando a tutti i profitti, ma nemmeno questo ha funzionato. Ho parlato con la persona responsabile su cosa fare, ma tutto ciò che mi hanno detto è di pagare prima le tasse. Non ho 88.000 dollari. Per favore, aiutatemi.