Non è possibile prelevare denaro
Ho aperto un conto e ho fatto trading su BT MARKET. Ho depositato 3 volte, ogni volta 1000 USD, per un totale di 3000 USD. Ora voglio prelevare 1000 USD, ma non posso farlo. Ho effettuato un ordine di prelievo dal 2 maggio 2024, ma l'ordine di prelievo è ancora sospeso e non può essere eseguito. Quando ho chiesto al personale di supporto, mi ha detto che non c'era abbastanza volume di trading, doveva effettuare un volume maggiore e si è visto costretto a comprare più azioni. Altrimenti, non è possibile prelevare denaro. Ho chiamato il centro assistenza clienti e mi è stato detto di attendere la verifica. Ora sono molto confuso, perché per me quella somma di denaro è molto grande. Ho lavorato duramente per guadagnarla e quindi me la merito.
2024-05-07 07:17
BT non elabora prelievi - autenticare proprietario = account negativo
Ho aperto un account presso BT Markets, ID: 311574. Ho effettuato un ordine di prelievo di $1,348 ma il piano non lo ha approvato. Chiamando la hotline, ricevono solo e notificano al reparto competente per il processo, quindi un membro dello staff chiama (0598400623) per segnalare. è uno staff di supporto dello scambio (di nome Tien Thanh), mi ha informato che devo confermare il conto del proprietario = e come acquistare un codice azionario, quindi lo scambio elaborerà l'ordine di prelievo, la prima volta non ho acquistato e dopo un periodo di attesa secondo i regolamenti dello scambio, sono 48 ore, ma lo scambio non elabora ancora il mio ordine di prelievo. Ho contattato lo specialista del supporto ai segnali nel Gruppo (quando sono entrato nello scambio, ho contattato questo specialista per depositare denaro e fare transazioni) per chiedere assistenza nel verificare il mio account, ha detto che aveva già segnalato al reparto di polizia e il mio account era sospettato di essere un account intermedio e l'acquisto di azioni per verificare il conto del proprietario era naturalmente necessario, quindi quando lo staff di supporto dello scambio ha richiamato per confermare il conto del proprietario, ho seguito la richiesta e ho acquistato azioni di COTTON. Appena ho comprato 1 azione di COTTON, lo stato del mio account è cambiato in NEGATIVO $6,999. In quel momento, lo staff di supporto ha anche riagganciato. Ho chiamato immediatamente ma non hanno risposto al telefono. Ho segnalato l'incidente tramite la hotline dello scambio, ma si limitavano a ricevere e trasferire informazioni, senza un tempo specifico per elaborarlo. Nei giorni successivi ho richiamato nuovamente la hotline e ho ricevuto la stessa risposta di prima, "in attesa che il reparto competente lo gestisca". Ho mandato un messaggio allo specialista di supporto e allo staff di supporto ai segnali (Khanh An) informandoli che ero stato truffato, ma hanno detto che nessuno stava truffando nessuno (non sono stato truffato, quindi non devo scrivere queste righe) e sono stato anche rimosso dal gruppo di ricezione dei segnali. Ho prove della chiamata dello staff di supporto (Tien Thanh) che mi ha istruito ad acquistare azioni di COTTON e prove correlate.
2024-03-05 20:50
2024-10-22 09:18
