AUS GLOBALRipondi

2022-06-30 08:52

Australia

Ripondi

Il dipartimento tecnologico ha controllato il server e non ha riscontrato alcun problema di sistema che ha comportato l'impossibilità di chiudere la posizione per l'account i sul server MT4 e MT5 della nostra piattaforma. In riferimento al tuo problema, controlla se la connessione di rete locale funziona bene. I server della nostra azienda si trovano al di fuori della Cina continentale, quindi l'account potrebbe essere influenzato dall'ambiente Internet locale della Cina continentale durante il processo di connessione, avendo problemi di connessione mancata o ritardata. Ci sono moltissimi rischi nel trading online, che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il difetto di connessione di hardware, software e Internet e cause di forza maggiore (come condizioni meteorologiche speciali, disastri, guerre, comunicazioni o t elettrico ecc.) Perché non possiamo essere non siamo in grado di controllare il dispositivo del cliente, la ricezione del segnale o la configurazione dell'affidabilità della connessione tramite Internet, non siamo in grado e non saremo affidabili per le perdite causate dall'errore di comunicazione, dalla distorsione e dal ritardo durante il periodo di trading online.

Jaden34335Avvia la mediazione

2022-06-22 01:35

Hong Kong Cina

Avvia la mediazione

L'8 e il 9 giugno, a causa di un problema al server della piattaforma, la scheda della piattaforma non poteva muoversi. In quel momento, ho consultato il servizio clienti e il mio agente il prima possibile. Non mi è stato dato un piano e l'ho affrontato lo stesso giorno, quindi sono stato chiuso direttamente e ho perso più di 2.000 dollari USA. Ora faccio appello a pagare il servizio clienti per utilizzare direttamente il server di rilevamento lo stesso giorno, non ci sono problemi! Sia il mio amico che il mio agente hanno avuto il problema di non poter fare trading sul disco quel giorno. Prima di allora, il mio amico ha avuto lo stesso problema e l'agente ha pagato direttamente! Non l'ho gestito bene per me. Poiché in realtà non è un mio problema, quel giorno ho cambiato molte reti e anche le transazioni interregionali hanno sempre lo stesso risultato!