2024-08-06 10:27
Cina
Account di deposito errato fornito, risultando in fondi non accreditati e margin call
[Oggetto]
DBG Markets DBG Markets
[Problema]

altri esposizioni

[Requisiti]

compenso

[Quantità]

$490,000(USD)

[Tempo]

39giorno3Ora

2024-09-14 13:56
Hong Kong Cina Hong Kong Cina
2024-08-15 13:43
Regno Unito

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L'email è stata risposta il 1 agosto. Si consiglia di prestare attenzione alle informazioni dell'email.

2024-08-06 18:32
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2024-08-06 15:35
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Verificato

2024-08-06 10:27
Hong Kong Cina Hong Kong Cina

Avvia la mediazione

La mattina del 1 agosto, ho cercato di depositare fondi su DBG Markets (DBG), ma i soldi non sono mai stati accreditati sul mio conto, causando una chiamata al margine e una perdita di $1800. Il mio numero di conto è 7787348. Nonostante le numerose comunicazioni, la piattaforma ha rifiutato di compensare. Ho caricato gli screenshot del deposito e, dopo un'ora di interazione con il servizio clienti che ha richiesto varie prove, hanno affermato che avevo trasferito sul conto sbagliato. Fortunatamente, avevo salvato uno screenshot delle informazioni sul deposito fornite dalla piattaforma, che alla fine ha rivelato che l'errore era dovuto a un numero di conto errato fornito da loro (vedi screenshot qui sotto). Ho due conti su DBG Markets; un altro conto, 8201216, è in attività dal agosto 2022 e ha accumulato perdite per un totale di $486,860. Ci sono stati casi precedenti di congelamento della piattaforma che inizialmente ho ignorato, ma ora sospetto seriamente che la piattaforma utilizzi vari mezzi per causare perdite ai clienti da cui traggono profitto. Richiedo un risarcimento per tutte le mie perdite e consiglio agli investitori di evitare tali piattaforme.

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