PENGCHENGMOLIJINGSHENGXIANGBANAvvia la mediazione

2025-09-10 14:32

Hong Kong Cina

Avvia la mediazione

Il 1 settembre mattina ho richiesto un deposito di 500 dollari americani. Dopo aver inviato la richiesta di deposito, il sistema di pagamento ha segnalato che non poteva abbinare l'ordine, chiedendo di inviare nuovamente la richiesta. Ciò ha causato registrazioni multiple di richieste di deposito, fino a quando l'ordine è stato abbinato. Ho effettuato il trasferimento entro il tempo stabilito secondo le informazioni dell'ordine, ma i fondi non sono mai arrivati. Ho contattato l'assistenza clienti, che mi ha informato di aver segnalato il problema al fornitore di pagamento, ma il fornitore non ha risposto. Mi è stato chiesto di pazientare e aspettare. Sono passati più di 10 giorni e continuo a ricevere la stessa risposta. Onestamente, utilizzo questo intermediario da oltre 5 anni e questa è la prima volta che mi trovo in questa situazione. Spero che la piattaforma risolva il problema al più presto.