Sommario:
Informazioni generali e regolamento
Energya VMè stata fondata nel 2002 come marketer indipendente. Energya VM appartiene al gruppo villar mir, uno dei più importanti gruppi industriali in spagna. Energya VM offrire ai produttori tutti i tipi di servizi legati alla gestione economica della loro produzione di energia elettrica. dal 2014, questa azienda offre anche un servizio di rappresentanza per i produttori di energia rinnovabile in germania.
Servizi offerti
Enérgya VM, distributore di elettricità e gas naturale, offre ai suoi clienti tariffe diverse con prezzi, condizioni e sconti diversi. Inoltre, ti offre una serie di servizi di manutenzione opzionali
Servizi di manutenzione
Enérgya VM offre ai suoi clienti una serie di servizi di manutenzione che possono opzionalmente contrarre insieme ai loro contratti di elettricità o gas naturale.
Assicurazione sulla protezione del pagamento:
i pagamenti del servizio di protezione Energya VM è gratuito per l'utente e copre il cliente per qualsiasi incidente che gli impedisca di occuparsi del pagamento delle bollette o del gas naturale.
Con questo servizio, l'utente sarà coperto in situazioni come infortunio, disoccupazione, inabilità al lavoro, ricovero ospedaliero o morte per infortunio.
ON Assistenza domiciliare:
Con ON Home Assistance, il cliente avrà l'assistenza e la consulenza necessarie in caso di qualsiasi incidente domestico. Questo servizio comprende diverse aree come:
Pronto intervento: copre i principali guasti di impianti idraulici, fabbri, elettrici e vetreria. Visto l'avviso urgente, l'azienda impiegherà meno di tre ore per rispondere. Le prime tre ore di manodopera sono gratuite e coprono fino a € 150 annui in materiali.
Servizio tuttofare: questo è un servizio fai-da-te a domicilio che copre piccole riparazioni. Lo spostamento del tecnico è gratuito e l'utente avrà tre ore di manodopera gratuita all'anno.
Assistenza in riparazione e manutenzione: con questo servizio il cliente avrà accesso a più di 30 associazioni specializzate per la riparazione e la manutenzione della casa.
Assistenza informatica: consulenza e assistenza informatica da parte di un team di tecnici informatici.
Consulenza legale: il cliente riceverà telefonicamente una consulenza legale completa e gratuita.
Consulenza medica telefonica: accesso alla consulenza medica telefonica.
Ricorso sanzioni: l'assistenza legale della società si occuperà di gestire i procedimenti amministrativi in materia di sanzioni stradali.
A Gas:
Con questo servizio l'utente avrà sempre pronto il suo impianto a metano. ON Gas de Enérgya VM copre l'ispezione semestrale della caldaia e di tutti gli elementi dell'impianto a gas ed è responsabile della riparazione di eventuali guasti rilevati durante l'ispezione.
ON Gas comprende anche un servizio di riparazione per guasti al singolo impianto gas, caldaia, caldaia o circuito di riscaldamento. Il tecnico andrà a casa in meno di 24 ore.
Energya VMaliquote
Enérgya VM, in qualità di distributore di elettricità e gas naturale, offre ai propri clienti domestici una tariffa elettrica e una tariffa gas naturale a prezzo fisso per 12 mesi
Formula leggera in linea
Enérgya VM offre ai suoi clienti un'unica tariffa elettrica: Formula Luz Online . Questa offerta prevede un prezzo fisso per la durata del consumo per 12 mesi e uno sconto del 10% per la stessa durata.
La tariffa Formula Luz Online offre un'energia rinnovabile al 100%. La sua contrattazione e gestione può essere effettuata solo online ed è associata al servizio di fatturazione elettronica, in modo che gli utenti possano consultare le proprie fatture Enérgya VM attraverso l'area clienti dell'azienda.
Formula del gas in linea
Enérgya VM offre anche una tariffa unica per il gas naturale: Formula Gas Online. Con questa offerta, disponibile per le tariffe di accesso 3.1 e 3.2, l'utente potrà risparmiare sulla bolletta del gas, poiché l'azienda stabilisce uno sconto del 10% sul termine a consumo.
Assistenza clienti
IL Energya VM l'assistenza clienti può essere raggiunta tramite telefono: 900 30 61 30 ed e-mail: atcliente@energyavm.es. orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 24 ore su 24.