Fondi detratti senza motivo
Il mio nome è Yao Qingyun, numero di conto MT4: 12043029. Il 5 dicembre 2024, la piattaforma ha addebitato $2681,75 dal mio conto senza alcun motivo. Non ho richiesto un prelievo, ma i fondi sono stati prelevati direttamente dal backend e non li ho ancora ricevuti. Realizzando che qualcosa non andava, ho richiesto un prelievo dei fondi rimanenti il 6 dicembre, che non è stato elaborato. Ho contattato il servizio clienti online quotidianamente e continuavano a dire che era in fase di elaborazione, ma i fondi non sono mai arrivati fino al 17 dicembre, quando ho comunicato al servizio clienti che avevo intenzione di presentare un reclamo. Solo allora i fondi sono stati accreditati sul mio conto. Questa piattaforma non è affidabile. Spero che tutti i colleghi trader siano cauti e evitino di cadere in questa trappola.
2024-12-23 11:29
Ho iniziato a fare trading di Forex intorno al 2018 e sono passato alla piattaforma Trive approssimativamente nel 2022.
In questi ultimi sette-otto anni, ho investito tutti i miei risparmi guadagnati con fatica nel trading, con risultati devastanti troppo dolorosi da raccontare. A partire dal 2025, ho occasionalmente realizzato alcuni profitti con operazioni a breve termine, e depositi/prelievi sono stati processati normalmente.
Poco prima del Capodanno Cinese del 2026, in base alle mie previsioni di range di mercato e alla mia strategia di trading, quasi tutte le mie operazioni manuali sono state corrette, portando a profitti significativi e costanti.
I Problemi:
1. Prelievo Bloccato: Il 12 febbraio 2026, ho inviato una richiesta di prelievo di 44.000 USD. Il sito ufficiale/email ha confermato che sarebbe arrivato entro 2 giorni lavorativi. Sono ormai passati 31 giorni completi, e non ho ricevuto un solo centesimo. Il servizio clienti ripete continuamente che "non può fornire una timeline definitiva per il prelievo", senza offrire alcuna soluzione.
2. Liquidazione Forzata e Blocco Account: Il 13 febbraio 2026, la piattaforma ha liquidato forzatamente le mie posizioni a lungo termine attentamente impostate, senza giustificazione. Il mio account è stato anche bloccato per qualsiasi ulteriore operazione.
3. Fondi Trattenuti in Ostaggio: Il saldo del mio account attualmente ammonta a 152.541,05 USD. Dato che avete bloccato il mio account per il trading, siete obbligati a restituirmi l'intero saldo immediatamente.
La Mia Richiesta:
Se Trive opera come un broker STP (straight-through processing) che guadagna commissioni, non ha il diritto di interferire con o bloccare gli account dei clienti. Se agisce come controparte in un modello B-Book, deve onorare i profitti dei clienti. È assolutamente senza vergogna e oltre ogni etica per una piattaforma permettere ai clienti di perdere tutto ma poi proibire e confiscare i loro profitti guadagnati con fatica. I clienti rischiano i risparmi di una vita in questi mercati. Questo comportamento non ha alcun limite. Se non potete gestire i vincitori, uscite dal business e smettetela di truffare i trader.
Voglio una risposta diretta da Trive: QUANDO processerete il mio prelievo e restituirete il mio intero saldo account di 152.541,05 USD? Chiedo che l'alta dirigenza mi contatti direttamente. Non nascondetevi. Datemi una risposta chiara e definitiva ORA.
2026-03-14 22:44
2026-05-18 14:30
2026-04-12 23:07
