Ho effettuato un deposito tramite criptovaluta ma non ho ricevuto i fondi sul mio conto e il servizio clienti non ha risposto.

FX3495737278

Stati Uniti 2024-12-07 01:13

Il mio ID FXTM: 64662843. Un totale di USD13400 è stato rubato e una commissione di USD402 per inattività è stata addebitata dal mio account FXTM il 27.06.2024. Il prelievo è stato effettuato in seguito a un'attività molto sospetta per i seguenti motivi: 1. La password è stata cambiata il 27 giugno alle 19:54 MYT e un prelievo è stato effettuato 3 minuti dopo senza conferma. 2. Il prelievo è stato richiesto a un indirizzo e un metodo diversi rispetto al deposito/prelievo precedente (TRX invece di USDT). 3. La pesante commissione per inattività avrebbe potuto essere facilmente evitata facendo trading in piccoli volumi (0,01 lotti). Ho contattato immediatamente FXTM dopo l'incidente, ma hanno appena risposto rifiutando di assumersi la responsabilità, CITAZIONE Dopo un'indagine, abbiamo stabilito che queste violazioni non sono il risultato di alcuna violazione interna all'interno della nostra azienda. Sembra che le credenziali del cliente compromesse, potenzialmente attraverso la condivisione dei dettagli di accesso con terze parti o la mancata protezione delle credenziali, abbiano contribuito a questi incidenti e ai prelievi non autorizzati. In base all'articolo 32 dell'Accordo con il Cliente, i clienti sono obbligati a notificarci immediatamente se sanno o sospettano che i loro dati di accesso siano stati o possano essere divulgati a terzi, i clienti accettano di collaborare con qualsiasi indagine che FXTM possa condurre su qualsiasi uso improprio dei loro dati di accesso. Pertanto, desideriamo sottolineare i seguenti punti riguardanti la sicurezza del tuo account e la nostra risposta a questo incidente: Chiarimento sulla responsabilità: l'azienda non si assume la responsabilità delle perdite derivanti dall'accesso non autorizzato a causa di credenziali compromesse. I clienti sono unicamente responsabili della sicurezza e della riservatezza dei loro dettagli di accesso FINE CITAZIONE In primo luogo, vorrei sottolineare che il ticket di FXTM è stato inviato alla mia vecchia email nonostante abbia cambiato il mio indirizzo email: il sistema di sicurezza di FXTM è tutt'altro che soddisfacente. Inoltre, FXTM sostiene che la violazione è dovuta alle mie credenziali compromesse senza prove che non si tratti di una violazione della sicurezza o di un lavoro interno da parte di FXTM. Non ho mai condiviso le mie credenziali FXTM/email con nessuno e non sono accessibili a nessuno tranne che a me stesso. In tutte le risposte alle recensioni online di FXTM, viene menzionato "Ricorda sempre che FXTM è dalla tua parte". Mi aspetto di essere completamente compensato e che FXTM non scarichi la colpa sul cliente. Porterò la questione all'attenzione della Commissione per i Servizi Finanziari - Mauritius. Questi soldi cambiano la mia vita, non mi aspettavo che un broker così grande avesse misure di sicurezza così scadenti e rifiutasse di assumersi la responsabilità. Consiglio a chiunque tenga ai propri fondi di non depositare denaro in tali terribili misure di sicurezza.

FX3221069426

Malaysia 2024-07-10 11:31

Dopo aver investito, sono stato minacciato e non ho potuto prelevare. E hanno persino detto che non avrebbero pagato le commissioni dopo che avrei guadagnato. Poi il bugiardo, il cosiddetto "Cheng", ci ha dato una spinta con una segretaria "Lisa" per risolvere il nostro problema di prelievo e molte sciocchezze. Fate attenzione a non lasciarvi ingannare da lui.

FX2865592884

Malaysia 2024-04-03 00:01

Nel pomeriggio del 5 marzo 2023, ho improvvisamente ricevuto 5 messaggi di testo che confermavano il successo del prelievo. Pensavo fosse uno scherzo, quindi sono andato in bagno con un sorriso. Pensando che qualcosa non andasse, ho effettuato rapidamente l'accesso all'account. Tutti i fondi presenti nell'account erano stati improvvisamente trasferiti a Fu. Ho aperto il mio portafoglio in USD e stavo prelevando denaro come un pazzo. Ho cambiato rapidamente la mia password e stavo ancora prelevando denaro durante il processo di modifica. Poiché all'epoca non avevo lasciato il numero di telefono del gestore dell'account, tutte le pagine precedenti del servizio clienti manuale di FXTO si sono trasformate in robot, trasformandomi in un robot. Ero così ansioso che potevo solo inviare una email all'ufficio per fermare il mio prelievo. Il saldo totale del mio account era di circa 53.000 USD. Sono stati trasferiti 1.700 USD da 1.500 USD dal primo account e 46.000 USD dal secondo account, che ammontavano a circa 52.000 USD. Avevo un margine di posizione. Non era sufficiente per chiudere la posizione. Ho preso 15.000 USD dal canale di valuta virtuale del portafoglio, lasciando più di 30.000 USD. Il prelievo è stato completato molto rapidamente in poco più di dieci minuti. Il mio indirizzo del portafoglio era collegato e verificato, ma i 15.000 USD prelevati non sono arrivati nel mio account. Portafoglio, ho rapidamente prelevato l'importo rimanente tramite la carta bancaria collegata. Futuo è troppo insicuro. La piattaforma effettua prelievi senza verifica personale e non può garantire la sicurezza dei fondi. La risposta finale del servizio clienti ha affermato che le informazioni della mia email sono state divulgate per garantire che terze parti non possano accedere alla mia email. Il problema chiave è che Futuo non ha inviato alcun codice di verifica all'indirizzo email, quindi a cosa serve accedere al mio indirizzo email. Ciò ha portato alla mia crisi del debito, con una perdita totale di oltre 20.000 USD.

john775

Stati Uniti 2024-03-18 10:40

È stato impossibile prelevare fondi da dicembre e le commissioni di gestione detratte durante il prelievo non verranno restituite. Le ragioni utilizzate includono informazioni incomplete, informazioni bancarie errate, commissioni di gestione non contabilizzate, insomma, varie ragioni per non prelevare fondi. A dirla schietta, vogliono solo continuare a ritardare fino a quando non vengono dedotte tutte le commissioni inutilizzate e di prelievo! Questa è una piattaforma truffa! Non lasciarti ingannare!

Lovecpm

Stati Uniti 2024-01-24 13:49

Il palese disprezzo di ForexTime per le legalità indiane è spaventoso. Nonostante siano considerati illegali in India, continuano a servire i clienti indiani, mettendo a repentaglio la loro sicurezza. Ho presentato un reclamo al difensore civico di Mauritius, sollecitando un'azione rapida per sospendere la licenza FSC Mauritius a meno che non cessino immediatamente le operazioni in India. Questa condotta non etica non deve passare inosservata; Invito tutti a pensarci due volte prima di impegnarsi con Forextime. Offrire servizi in un paese vietato è etico o non etico? È inequivocabilmente immorale. Dichiarare esplicitamente il mancato rispetto delle leggi indiane nella loro risposta alla mia e-mail mentre si traggono profitti dai residenti indiani è audace. Chiunque può controllare il sito web ufficiale della Reserve Bank of India per verificare il suo stato illegale. La chiusura del mio conto è il risultato del mio reclamo contro Forextime alla Financial Services Commission, Mauritius. Si impegnano in pratiche illecite accettando depositi tramite banche indiane locali, una chiara violazione equivalente al riciclaggio di denaro. La registrazione con loro comporta un rischio significativo, poiché potrebbero chiudere in qualsiasi momento, con conseguente perdita dei tuoi fondi. È altamente richiesto di non iscriversi e di innamorarsi di una piattaforma dubbia.

Sancho Roy

India 2024-01-06 10:30

Questo è un boss molto sinistro. Questo broker è sceso di oltre 100 punti e ha detratto lo sconto di IB. Ho portato loro 4 grandi clienti, non lavoro con loro, non commercio con questo broker, non portare loro clienti, sono un gruppo di truffatori, questo è il mio account manager, voglio esporre tutto su di loro

12584612

Emirati Arabi Uniti 2023-11-13 15:49

Ho depositato denaro sul mio conto. NON HANNO INSERITO UN BONUS. E quando voglio ritirare i miei soldi senza fare trading, mi suggeriscono che il mio conto non è stato approvato. Anche se ho inviato tutti i miei documenti per 15 giorni, non c'è stata ancora alcuna approvazione.

Erkek5036

Turchia 2023-09-06 18:39

Questa è una società truffatrice, il loro conto di trading è scivolato di oltre 100 punti e non danno sconti IB. Ho portato quattro clienti che hanno chiuso il mio conto IB e cancellato tutte le commissioni. La mia perdita è di $ 10000. Non commerciare con loro, subirai pesanti perdite e non potrai realizzare profitti.

12584612

Emirati Arabi Uniti 2023-08-14 14:18

Ho prelevato il saldo in criptovalute e l'orario previsto è di un'ora dalle 00:55, ma fino ad ora non è arrivato alcun saldo.

ahmad6034

Palestina 2023-07-15 20:00

Non è possibile scambiare, prelevare o trasferire all'interno di Accs

Pretty 726

Sud Africa 2023-07-11 02:58

Non esiste una situazione del genere su altre piattaforme. La situazione di chiusura ha cominciato ad apparire la scorsa settimana, ed è ancora la stessa dopo due settimane?

FX1638126166

Malaysia 2023-07-05 19:52

invia ora ho perso tutto per questa organizzazione per favore qualcuno mi aiuti voglio il mio ritiro

Wajahat.qd

Pakistan 2023-04-01 23:58

Si è verificata una frode con me da una società commerciale fxtm. Sono stato indotto a pagare $ 6.300 e abbiamo iniziato a fare trading per più di un mese, fino a quando l'importo ha raggiunto 36.893. Quando ho chiesto di prelevare $ 5.000, ho iniziato I problemi. Il cosiddetto Dr. Ali Saleh ha ritirato l'intero importo e cambiato nome utente e password....

ELBAHI

Libia 2022-10-15 00:03

Dopo la perdita di 4.683 dollari USA, la piattaforma ha eliminato il collegamento di deposito in RMB, con conseguente impossibilità di depositare fondi tramite l'online banking. L'importo della perdita nei dati del record della transazione viene modificato in prelievo. La gestione in background manca di risultati realistici, con conseguente impossibilità di contare correttamente le circostanze specifiche delle perdite.

Michael -DADAOZHIJIAN

Kenia 2022-07-07 14:38

Negare il ritiro per vari motivi prima. L'atteggiamento del servizio clienti è estremamente superficiale. La richiesta di prelievo è passata improvvisamente il 26, ma non può ricevere il fondo per molto tempo

Kinoko

Giappone 2022-04-28 16:33

Sono stato indotto a depositare denaro passo dopo passo prima. Ora il 75% del saldo del conto è il mio principale, ma dice che devo pagare il 50% del saldo del conto come imposta sul reddito delle persone fisiche per riprendere l'attività di prelievo. Ho consultato professionisti in Giappone e mi hanno detto che un tale requisito è irragionevole. Non ho davvero soldi. Ho preso in prestito 940.000 yen da un amico per l'evento dell'anniversario della piattaforma e il pagamento illegale. Ora il mio amico non ha più soldi per prestarmi più per pagare le tasse. Spero che la piattaforma possa aiutarmi a ottenere una spiegazione.

Kinoko

Giappone 2022-04-24 23:52

Picture[1] Il 9 aprile, un amico mi ha detto che l'azienda aveva un evento per l'anniversario e mi ha chiesto di contattare il servizio clienti per vedere se avevo il diritto di partecipare, quindi ero confuso e partecipavo passivamente. Figura [2] Il 10 aprile la prima domanda di prelievo di fondi è fallita. Il servizio clienti ha rifiutato di prelevare fondi sulla base del fatto che le attività dell'anniversario non erano state completate e ha affermato che le attività non completate entro il termine specificato sarebbero state consegnate all'ufficio giudiziario e denunciate per lettera di prelievo. Figura [3] L'11 aprile ho preso in prestito dei soldi da un amico. A causa del limite di trasferimento, ho effettuato un deposito di 320.000 yen e completato il 50% dell'avanzamento dell'attività. Figura [4] Non è stato possibile accedere alla piattaforma il 12 e 13 aprile, il comunicato ufficiale è manutenzione e aggiornamento del sistema; il 14 aprile è stato completato il deposito di 331.000 yen per completare l'evento dell'anniversario. Figura [5] Il 14 aprile il secondo ritiro è fallito. Il servizio clienti mi ha chiesto di pagare il 20% del saldo dell'account come commissione di violazione in quanto il mio account ha attaccato maliziosamente i dati del sistema della piattaforma e ha causato una violazione del profitto elevato, altrimenti l'account verrà bloccato. Il 15 aprile, deposita 342.500 yen come deposito. Figura [6] Il 17 aprile è arrivato il deposito. Figura [7] Dal 18 al 22 aprile ho contattato il servizio clienti in merito al ritiro dei fondi e ho chiesto informazioni in continuazione, ma non ci sono risultati; In seguito ho informato che la parte dell'utile deve pagare il 50% del saldo del conto come imposta sul reddito delle persone fisiche prima che il ritiro possa essere ripreso. Attività commerciale. Figura [8] Il 24 aprile il pagamento illegale è stato rimborsato sul conto. Figura [9] Il 24 aprile è stato riscontrato che il corpo principale dell'account della vecchia versione non era coerente con il corpo principale dell'account della nuova versione. Ho chiesto al servizio clienti, il servizio clienti lo ha spiegato e ho inviato un'e-mail alla casella di posta ufficiale di Exness per la verifica, ma non è stata ricevuta alcuna risposta.

Kinoko

Giappone 2022-04-24 23:33

Sii consapevole! soprattutto per le persone asiatiche. non è possibile depositare tramite bonifico bancario eFXTM costringerti a utilizzare la carta di debito/credito visa/master. Quando provi a wd, la tua opzione di pagamento non sarà disponibile e ti chiedono un estratto conto che includa la tua auto con transazione aFXTM che non sarà disponibile se utilizzi l'addebito per il visto. STAI LONTANO DA QUESTO BROKER!!

PR3M4N

Indonesia 2021-12-24 08:03

Non fidarti di questa piattaforma http://www.FXTM vip.com/. Non puoi ritirarti da loro

FX3417794782

Singapore 2021-12-08 00:16