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FX2309397571Risolto
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Gentile cliente, grazie per il supporto a XM. In termini di reclamo, lo abbiamo segnalato per la prima volta al dipartimento competente e abbiamo fornito le seguenti risposte. Per cominciare, a causa delle festività di Capodanno, il mercato forex, oro e argento chiuderà in anticipo all'ora della piattaforma delle 18:50, 31 dicembre 2021, ora di Pechino 00:50, 1 gennaio 2022. Nel frattempo , abbiamo inviato un'importante notifica via e-mail ai clienti e puoi anche verificarla nella pagina delle notizie aziendali del sito Web ufficiale, link alla pagina https://www.xmmarket.online/cn/seasons-greetings-and-market-holiday- programma-2021-109621. Infine, in caso di domande, non esitare a visitare il sito Web ufficiale di XM https://www.xmmarket.online/cn/ e fare clic sul servizio clienti Web nell'angolo superiore per assistenza. XM supporta il servizio clienti online 24 ore su 24 dal lunedì al venerdì e sono molto lieto di aiutarti. Grazie ancora per la comprensione e il supporto a XM! Divertiti!
FX2309397571Materiale supplementare
Materiale supplementare
MT4 non è disponibile per l'uso, causando l'interruzione del trading e non essendo in grado di chiudere la posizione.
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FX2309397571Avvia la mediazione
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Altre piattaforme possono essere scambiate normalmente alle 0:59 del 1 gennaio 2022. Perché questa piattaforma MT4 non può essere scambiata. È una differenza di fuso orario? Il mt4 non può funzionare. C'è una posizione che non può essere negoziata normalmente.
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