ZFXRipondi

2023-10-18 12:06

Regno Unito

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Lo specialista ha contattato il cliente per il problema, contatta nuovamente il servizio clienti.

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2023-07-13 14:38

Hong Kong

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Il cliente ha scambiato 417 lotti a maggio e la piattaforma si è trascinata per vari motivi. Sono passati quasi due mesi. La scusa precedente era che il cliente a suo nome era stato inspiegabilmente trasferito a causa di un problema in background e che il cliente era stato trasferito dopo la negoziazione. È stato trasferito indietro, ma la commissione è stata ritardata a causa della manutenzione dei precedenti. Ho chiesto al responsabile della piattaforma di fare statistiche e calcoli, il che richiederebbe tempo, ma è passato un mese e mezzo e il responsabile della piattaforma ha procrastinato per vari motivi. Quando in seguito ho inviato un massaggio WeChat, sono stato persino bloccato. Poi sono andato al servizio clienti sul sito ufficiale e ho detto che un account manager ha negoziato con noi per risolvere il problema.