MiTRADERipondi

2024-12-25 14:15

Australia

Ripondi

Grazie per il tuo prezioso feedback. La sera del 19 dicembre, il cliente ha riscontrato un guasto del sistema durante il processo di transazione. In risposta, abbiamo adottato misure immediate e ci siamo assicurati che il problema fosse risolto entro 10 minuti. Al momento, abbiamo eliminato qualsiasi impatto che il guasto del sistema potrebbe aver causato al cliente. Tutte le transazioni e i depositi/prelievi funzionano normalmente. Se hai domande sul tuo account o su altre questioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti e saremo lieti di assisterti. Ci scusiamo ancora sinceramente e apprezziamo la tua comprensione e il tuo supporto.

しゃせいにんXIEZHENGRENAvvia la mediazione

2024-12-22 14:19

Taiwan

Avvia la mediazione

Oggi, dopo che la piattaforma MITRADE ha erroneamente piazzato un prezzo che mi ha fatto guadagnare, hanno bloccato il mio account dicendo che devono condurre un'indagine approfondita. Durante l'indagine, hanno prelevato la somma dei miei guadagni e l'hanno restituita alla loro azienda. Una semplice scusa risolve tutto? Possono utilizzare i miei fondi per prelievi? Sono giocatori e arbitri allo stesso tempo?