XMRipondi

2025-05-12 17:24

Regno Unito

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Cara Cliente, Presso XM, ci impegniamo a mantenere un ambiente di trading equo e trasparente per tutti i nostri clienti. A tal proposito, abbiamo chiare condizioni contrattuali per proteggere la nostra comunità di trader da qualsiasi forma di comportamento di trading abusivo. Dopo un'approfondita indagine da parte del nostro team di Middle Office, è emerso che la tua attività di trading coinvolgeva l'uso di operazioni opposte su più account nel tentativo di approfittare di movimenti di prezzo repentini. Questa pratica è considerata una violazione dei nostri termini di trading e non è consentita in quanto mira a sfruttare in modo sleale le nostre condizioni di trading. Di conseguenza, il tuo account è stato limitato in conformità con le nostre politiche. Tutti i dettagli di questa azione, insieme alla motivazione specifica, ti sono stati forniti nell'email "Avviso Importante" inviata dal nostro team di Middle Office. Se hai ulteriori domande o desideri richiedere ulteriori chiarimenti riguardo al tuo caso, ti chiediamo gentilmente di rispondere direttamente a quell'email. In alternativa, puoi contattare il nostro team di Customer Experience tramite la chat live disponibile sul nostro sito web e piattaforma di trading, o inviarci un'email a support@xm.com. Cordiali saluti, Il Team di XM

FX1944833748Materiale supplementare

2025-04-08 08:32

Malaysia

Materiale supplementare

Questo è il mio certificato di deposito. XM ha dedotto i miei profitti.

FX1944833748Avvia la mediazione

2025-04-08 08:05

Malaysia

Avvia la mediazione

Numero di conto di trading: 63544474 Ho aperto posizioni di vendita sulle notizie NFP il 04.04.2025 con USD 4091 e ho raccolto USD 5891. Il mio saldo è diventato USD 9982. Poco dopo i miei profitti USD 5891 sono stati rimossi e il mio account è stato bloccato! Ho ricevuto un'email dal team di supporto di XM che dice che ho aperto posizioni in direzioni opposte rispetto ad altri clienti o broker. Ma questo non è vero! Faccio trading utilizzando il mio unico account e non ho effettuato operazioni opposte! XM non ha mostrato alcuna prova concreta di ciò e ha semplicemente rimosso i miei profitti e mi ha bloccato! Voglio riavere i miei profitti. Per favore, aiutatemi WikiFX e risolvete questa questione. Questo è davvero un grande truffa da parte di XM!