TMGMRipondi

2025-07-30 10:39

Australia

Ripondi

Gentile Cliente, grazie per la tua email. Dopo un'indagine, abbiamo scoperto che il tuo cliente è attualmente sotto revisione da parte del dipartimento competente a causa di presunte attività di trading non conformi. Si prega di fornire i documenti richiesti in conformità alle istruzioni nella nostra email recente. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il tuo account manager o a contattare il servizio clienti ufficiale di TMGM all'indirizzo support@tmgm.com. Grazie per la tua comprensione e supporto. Restiamo a tua disposizione per ulteriori assistenza.

Taku_119Avvia la mediazione

2025-07-28 16:43

Hong Kong

Avvia la mediazione

Il 9 giugno 2025, ho depositato 3000 dollari americani sulla piattaforma TMGM, utilizzando il trading di copia. Successivamente, il 27 giugno il mio account sul backend è stato temporaneamente sospeso e finora non è stato ripristinato!! Avevo già chiesto in precedenza e la piattaforma consente il trading di EA e altre strategie di copia, quindi è stato davvero insensato che il mio account sia stato sospeso. Ho inviato inizialmente numerose email alla piattaforma, ma nessuno ha risposto. Anche il servizio clienti ha detto che è un problema del reparto di risk management, scaricando la responsabilità all'infinito. Dopo aver atteso per un mese, finalmente ho ricevuto una email di sospensione che chiedeva di inviare documenti di identificazione governativi. Ho inviato i documenti (carta d'identità, libretto di famiglia, passaporto) e poi ho atteso di nuovo, con un'efficienza da lumaca, aspettando settimane. Hanno richiesto una copia autenticata dal governo, ma questi documenti non sono sufficienti? La piattaforma TMGM compenserà i costi e il tempo necessario per ottenere una copia autenticata? Hanno detto di contattarli immediatamente in caso di domande, ma non c'è stata risposta. Non riesco davvero a capire cosa stia succedendo con questa grande società di intermediazione, oltre a perdere clienti e a procurarsi cattiva pubblicità, cosa ci guadagnano!! Fate attenzione quando depositate fondi!!