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会社名

KETTNER

社名略語

KETTNER

会社登録国・地域

ドイツ

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KETTNER · 会社概要
会社名 KETTNER
業界 貴金属取引
規制状況 非規制
最低注文金額 100ユーロ
製品範囲 金貨、金バー、銀貨、銀バー、プラチナ貨、プラチナバー、銅貨、銅バー
注文プロセス 注文概要、確認、支払い、注文進行、出荷、請求書受領の手順が簡単です
出荷時間 通常1〜2営業日
注文の組み合わせ 提供されていません。各注文に別々の送料がかかります
支払方法 前払いの銀行振込
カスタマーサポート メール、電話、ファックスを介した複数の連絡オプション
連絡先情報 Email: service@KETTNER.de, Tel.: 07930/2699, Fax: 07930/1855

概要

KETTNERは、金貨、金バー、銀貨、銀バー、プラチナ貨、プラチナバー、銅貨、銅バーなど、多様な商品を取り扱う非規制の貴金属取引会社です。最低注文金額は100ユーロで、シンプルな注文プロセスには注文の配置、確認、支払い、注文の進行、出荷、請求書の受領が含まれます。出荷時間は通常1〜2営業日であり、KETTNERは複数の注文を組み合わせるオプションを提供せず、各注文に個別の出荷費用がかかります。支払いは銀行振込のみ受け付けており、データ保護とプライバシーを重視しています。KETTNERは、Villingen-Schwenningenに拠点を置き、電子メール、電話、ファックスを通じて顧客サポートのための複数の連絡先オプションを提供し、迅速かつ保険付きの商品配送を約束しています。詳細については、公式ウェブサイトKETTNER公式ウェブサイトをご覧ください。

概要

規制

KETTNERは貴金属取引に特化した会社であり、特に、規制されていない環境で運営されています。これは、貴金属取引業界の文脈において、KETTNERの活動を監督する特定の政府や業界の規制が存在しないことを意味します。規制されていない空間での運営は、企業に一定の自律性と柔軟性を提供する一方で、透明性、説明責任、および消費者保護に関連する懸念も引き起こします。KETTNERと関わる投資家や顧客は注意が必要であり、規制されていない貴金属取引のリスクを理解するために徹底的なデューデリジェンスを行い、この特異な状況を効果的に航海するために専門の金融アドバイスを求めることを検討すべきです。さらに、KETTNER自体は、規制監督の欠如においてクライアントとの信頼関係を築くために倫理的な実践と透明性を優先すべきです。

規制

メリットとデメリット

【2451559068】は幅広い貴金属製品と簡単な注文プロセスを提供しています。彼らは透明な配送と支払い情報を提供し、効率的なカスタマーサポートを持っています。彼らのデータ保護と迅速な配送への注力はポジティブな要素です。ただし、規制されていない環境での運営は透明性と説明責任に関する懸念を引き起こします。支払いオプションは銀行振込に限定されており、複数の注文を組み合わせて配送するオプションはありません。さらに、銅製品の提供は伝統的な貴金属投資とは一致しないかもしれません。貴金属取引において【2451559068】を検討する際には注意と徹底したデューデリジェンスが必要です。

利点 欠点
  • 幅広い貴金属製品
  • 規制監督の不足
  • 多様な金、銀、プラチナ、銅製品
  • 透明性と説明責任に関する懸念
  • 簡単な注文プロセス
  • 消費者保護の不足
  • 透明な配送と支払い
  • 複数の注文を組み合わせるオプションの制限
  • 効率的なカスタマーサポート
  • 支払いは銀行振込のみ受け付け
  • 迅速な配送
  • 支払いの遅延の可能性
  • データ保護への注力
  • 非伝統的な銅製品の提供

製品

KETTNERは、投資家やコレクターの多様な好みに対応する幅広い貴金属製品を提供しています。彼らの製品ラインナップは、金、銀、プラチナ、そして銅まで様々なカテゴリーにわたります。これらのオファリングを詳しく見てみましょう。

ゴールドコイン: KETTNERは世界中から幅広い種類のゴールドコインを提供しています。これには、アメリカンイーグルゴールドやカナディアンメープルリーフゴールドなどのよく知られた選択肢だけでなく、アフリカサファリIゴールドやドイツ帝国ゴールドなどのユニークな選択肢も含まれています。歴史的な意義を持つコインや現代的なデザインを特徴とするコインをお探しの場合、KETTNERのゴールドコインコレクションは多くの選択肢を提供しています。

ゴールドバー: ゴールドバーを好む投資家向けに、KETTNERはさまざまな重さのゴールドバーを提供しています。実用的な1gや10gのバーから、1kgの大型バーなど、さまざまなオプションがあります。これらのバーは、純金に簡単かつ柔軟に投資したい方に最適です。

シルバーコイン: KETTNERのシルバーコインコレクションには、アイコニックなアメリカンイーグルシルバーや中国のパンダシルバーなど、多様な選択肢があります。コレクターは、カラーのシルバーコインや部分的に金メッキされたシルバーコインなど、ユニークなオプションも探索することができます。これらのコインは、貨幣収集家やポートフォリオの多様化を求める投資家の両方に魅力を持っています。

シルバーバー:投資家は、KETTNERから利用可能なさまざまな重さ(10gから15kg)のシルバーバーを選択することもできます。これらのバーは、経済の不確実性に対する投資やヘッジとして、シルバーを獲得し保管する便利な方法を提供します。

プラチナコインとバー: KETTNERのプラチナ商品には、ビッグファイブプラチナやカンガルーナゲットプラチナなどのコインがあります。また、異なる重さのプラチナバーも提供しており、この貴金属の特性に興味を持つ投資家に対応しています。

銅貨と銅バー: 伝統的な貴金属を超えて、KETTNERは銅貨と銅バーを提供しています。銅は投資とはあまり関連がありませんが、コレクションのユニークな追加や産業目的に役立つことがあります。

製品
製品

要約すると、KETTNERの製品ラインナップは、投資家やコレクターの好みや目標に合わせた幅広い貴金属オプションを網羅しています。金、銀、プラチナ、銅に興味がある場合でも、彼らの幅広い製品ラインナップは、特定のニーズと投資目標に合った適切な製品を見つけることができることを保証しています。ただし、特に選択肢が多いため、貴金属投資を検討する際には、顧客が調査を行い、情報に基づいた決定をすることが重要です。

注文の方法は?

KETTNERで注文をすることは、各ステップで顧客が十分に情報を得ることを保証する、簡単なプロセスです。注文をする方法の詳細な説明は以下の通りです:

ステップ1:注文と注文の概要

  • 【2451559068】の貴金属オンラインショップを訪れてください。

  • 100ユーロの最低要件を満たすように、購入したい商品を選択してください。

  • ゲストとして注文するか、登録ユーザーとして注文することができます。

    • 登録することで、注文/販売履歴の概要、"私の貴金属保有"で貴金属の管理ができる利点、そしてより効率的で迅速な注文プロセスが可能となります。

  • ご注文後、メールで注文概要が届きます。この文書は、ご注文の詳細を確認するものです。

ステップ2:注文確認

  • KETTNERのチームは、選択したアイテムの正確性と入手可能性を確保するために、注文を手動で確認します。

  • ご注文が確認されましたら、メールによる注文確認書をお送りいたします。

  • 「銀行振込」の支払い方法を選択した場合は、3日以内にお支払いを完了していただくようお願いいたします。

ステップ3:支払い確認

  • もし前払いを行った場合、そしてあなたの支払いがKETTNERのアカウントに正常に入金された場合、すぐに支払い確認のメールを受け取ることができます。

ステップ4:進行中の注文

  • 支払いの確認後、ご注文は物流部門に進行します。

  • ご注文いただいた商品は、出荷の準備が行われ、しっかりと梱包され、発送の準備が整います。

ステップ5:商品の発送

  • ご注文の商品が出荷準備が整いましたら、追跡番号を含むメール通知が届きます。

  • 輸送中のパッケージの進捗状況を監視することができます。その場所や予想される配達時間についての可視性を確保します。

ステップ6:請求書

  • 重要なことは、受け取るパッケージには納品書が含まれていますが、実際の請求書は含まれていないことです。

  • 保険目的およびお客様の利便性のために、請求書は自動的にメールでお送りいたします。

注文プロセス中に質問や追加のサポートが必要な場合は、営業時間中に+49 7930 2699に電話してKETTNERのカスタマーサービスチームにお問い合わせください。これにより、KETTNERとの注文時のスムーズで情報豊富な体験が確保されます。

カスタマーサポート

配送と支払い

KETTNERは、配送と支払いのプロセスについて透明な情報を提供し、お客様が何を期待できるかを明確に理解できるようにしています。以下に、彼らの配送と支払い手続きの整理された説明があります:

配送時間:

  • 支払いがアカウントに入金された直後に、注文の処理がすぐに開始されます。

  • 製品の入手可能性と選択した配送サービスによっては、通常1〜2営業日での配送が予想されます。

  • 通常の市場レベルよりも速いことを自負しています。

  • 各商品の在庫がすぐにはない場合の納品予定日に関する具体的な情報は、各商品の説明に記載されています。

  • 注文後に行われた価格変動には納品時間は影響しません。

配送プロセス:

  • 高セキュリティの倉庫から商品は1日2回引き取られ、処理と出荷が迅速化されます。

  • ほとんどの場合、お客様は出荷後の翌営業日に商品を受け取ることができます。

  • 特別な場合において、KETTNERは、安全かつ信頼性のある配送を確保するために、個人的にまたは特別な宅配業者を通じて配送する権利を留保します。

  • 配送料には消費税が含まれています。

さまざまな注文の組み合わせ:

  • 組織上の理由から、KETTNERは現在、複数の注文を組み合わせるオプションを提供していません。

  • 各注文は、後続の注文に関係なく、物流で即座に処理されて発送されます。

  • 各追加注文には別途送料がかかります。

支払い方法(前払いの銀行振込):

  • 銀行振込による前払いでの支払いが可能です。

  • 全額の支払い(前払いの銀行振込)を受け取った後、KETTNERは注文された商品をすぐに発送します。

  • 配送は顧客の安心のために、出荷リスクに対して完全に保険がかけられています。

  • オンライン注文を行った後、お客様はすぐにメールで手動の注文確認を受け取ります。このメールには、すべての関連する支払いに関する情報が含まれています。

  • 注文日から3営業日以内に銀行振込による支払いが予定されています。

  • ドイツからの支払いや他のEU諸国からのSEPA送金に対する特別費用は通常は適用されません。この基準からの逸脱は、購入者の責任となります。

注文の方法は?

KETTNERの透明なコミュニケーションと効率的な処理に対する取り組みにより、お客様は配送と支払い手続きの両方においてスムーズで信頼性のある体験を得ることができます。

カスタマーサポート

KETTNERは、顧客サービスに重点を置いており、お客様が支援やサポートを求めるための複数のチャネルを提供しています。以下に、彼らの顧客サービスの概要を示します:

連絡オプション:

お問い合わせ、高品質の貴金属製品に関する質問、または提案があるお客様は、KETTNERウェブサイトの提供されたお問い合わせフォームをご利用いただけます。

より直接的なコミュニケーションのために、彼らは電子メール、電話、ファックスを通じて連絡を取ることができます。

Email: service@KETTNER.de

  • Tel.: 07930/2699

  • Fax: 07930/1855

  • レスポンス時間:

    • KETTNERは、お問い合わせフォームやその他の連絡手段を通じて行われたお問い合わせに対して、できるだけ早く返信することを顧客に保証しています。これは、顧客の質問に対して迅速かつ助けになる回答を提供することへの彼らの取り組みを示しています。

    物理的な住所:

    KETTNERのカスタマーサービスは、Jürgen A. Kettner eKという名前の「Life Coaching Finance」という事業体に関連しています。

    お客様との連絡のための実際の住所は次のとおりです:

    • シェーンビュールシュトラーセ9

    • 78052 Villingen-Schwenningen

    Google マップ:

    • 彼らはGoogleマップへのリンクを提供しており、顧客が実際に訪れたい場所を明確かつ便利に見つけることができます。

    データ保護情報:

    • 顧客は、個人データの処理に関するKETTNERのデータ保護情報を確認することをお勧めします。彼らはプライバシーとデータセキュリティへの取り組みを強調しています。

    全体的に、KETTNERのカスタマーサービスは、顧客のニーズに簡単にアクセスでき、迅速に対応することを目指しています。彼らはさまざまな連絡手段を通じて専門的なアドバイスとサポートを提供し、顧客にとってポジティブで支援的な体験を確保することを努めています。

    カスタマーサポート

    結論

    【2451559068】は、規制されていない環境での貴金属取引に特化しており、金貨、銀貨、プラチナ貨、金バー、銀バーなど、多様な商品を提供しています。注文プロセスは簡単で、注文の受付、確認、支払い、注文の進行、配送、請求書の受領が含まれます。透明性と効率的な顧客サービスを重視し、さまざまな連絡手段が利用可能です。配送時間は通常1〜2営業日であり、複数の注文を組み合わせることはありません。支払いは銀行振込による前払いが受け付けられます。Kettnerの明確なコミュニケーションと効率的な処理への取り組みにより、貴金属への投資を求める顧客にスムーズな体験を提供しています。

    よくある質問

    Q1: KETTNERは規制されていますか?

    A1: いいえ、KETTNERは貴金属取引業界内の規制されていない環境で運営されています。

    Q2: 最低注文金額は何ですか?

    A2: KETTNERで注文をする場合、最低注文金額は100ユーロです。

    Q3: 配送にはどれくらいの時間がかかりますか?

    A3: 配送時間は通常、商品の入手可能性と選択した配送サービスによって1〜2営業日の範囲で変動します。

    Q4: 複数の注文を組み合わせて配送することはできますか?

    A4: いいえ、組織上の理由から、KETTNERは現在、さまざまな注文を組み合わせるオプションを提供しておらず、各注文には別途送料がかかります。

    Q5: どのような支払い方法が受け入れられていますか?

    A5: 支払いはKETTNERによる銀行振込で事前に受け付けられ、迅速な処理と商品の発送が保証されます。

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    一年以上
    I've been with KETTNER Trading for a while now, and I gotta say, their customer service needs a serious tune-up. I filed a complaint back in December 2023, and it's been over a month with zero resolution or even a formal response on their internal dispute resolution process. It's frustrating, to say the least. They really need to step up their game in handling customer complaints.
    I've been with KETTNER Trading for a while now, and I gotta say, their customer service needs a serious tune-up. I filed a complaint back in December 2023, and it's been over a month with zero resolution or even a formal response on their internal dispute resolution process. It's frustrating, to say the least. They really need to step up their game in handling customer complaints.
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    2024-02-23 14:54
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    世伟
    一年以上
    I have made several trades on the Kettner Edelmetalle trading platform and am very satisfied with their service. The trading conditions are very competitive and I feel at ease. Their professional team was also very kind and helpful, always able to answer all my queries. I will continue to use Kettner Edelmetalle as my preferred precious metals trading platform.
    I have made several trades on the Kettner Edelmetalle trading platform and am very satisfied with their service. The trading conditions are very competitive and I feel at ease. Their professional team was also very kind and helpful, always able to answer all my queries. I will continue to use Kettner Edelmetalle as my preferred precious metals trading platform.
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    2023-03-24 13:41
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