2020-04-28 08:55
中国
注文に関する問題
[対象]
AUS GLOBAL AUS GLOBAL
[問題]

他の真相公開

[リクエスト]

他の

[金額]

$809(USD)

[時間]

105日11時間

2020-08-11 20:23
香港中国 香港中国
2020-04-28 14:38
オーストラリア

応答

申し訳ありませんが、プラットフォーム時間(GMT + 0)2020年4月20日18:08-18:30に、流動性見積もりの1つであるXTIUSDで異常な状態が発生し、Kラインに誤った価格が設定されました。 、結果として、実際の市場価格で実行されない配信注文と一部のクローズされた注文が発生します。期間中の原油受注の利益額は、当時の非現実相場による異常利益額でした。当社は、取引商品XTIUSDの実際の市場相場に従って、期間中の引渡注文と清算注文を調整します。流動性相場のフィードバックによると、当時、原油XTIUSDは負の相場でしたが、この状況のため、当社は期間中の市場最高価格0.078に応じて原油注文を調整し、相場提供者による相場を差し引いています。アカウント6707150および6723698の異常な利益額を確認します。表示するには、取引プラットフォームにログインしてください。今回のご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。私たちは、より質の高い顧客体験を顧客に提供するために、今後も改善を続けていきます。

2020-04-28 13:05
香港中国 香港中国

ブローカーに連絡します。

2020-04-28 10:11
香港中国 香港中国

承認済み

2020-04-28 08:55
香港中国 香港中国

仲介開始

AUSFOREXクライアントの利益を差し控え、見積もりプロバイダーに非難しました。

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