FX2555469033
2021-06-11 10:35
中国
SLを打つ前に顧客のポジションを閉じる
[対象] 
VT Markets
[問題]
酷いスリッページ
[リクエスト]
他の
[金額]
$922(USD)
[時間]
30日5時間
FX2555469033解決済み
2021-07-11 15:42 
香港中国
香港中国VT Markets応答
2021-06-11 15:35
オーストラリア
応答
カスタマーサービスは顧客に連絡し、ストッププロフィットとストップロスの実行ルールをもう一度顧客に説明しました。顧客は、これは合理的な状況であり、プラットフォームが悪意を持ってその価格でポジションをクローズできなかったことを理解していると述べました。
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
2021-06-11 13:06 香港中国
香港中国ブローカーに連絡します。
WikiFX仲介センター承認済み
2021-06-11 11:40 香港中国
香港中国承認済み
FX2555469033仲介開始
2021-06-11 10:35 香港中国
香港中国仲介開始
私は2021年6月10日にこのプラットフォームで貴金属製品を取引しました。この期間中、ストップロスを1894に設定しましたが、市場が1893.93になると、プラットフォームは強制的にポジションを閉じました。観察したところ、このプラットフォームの最高価格は1893.96で、Jinshi Dataの最高価格は1893.79でした。これにより、この注文で452米ドルが失われ、実際の損失は922米ドルに達しました。私が証拠を提示したとき、それが合理的な説明を与えることができなかったので、プラットフォームはそれを無視しました。
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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