2023-10-24 08:01
中国
The ex customer service shirks its responsibility. I transferred a sum of US$300 to the wrong account on October 22. The customer service shirks its responsibility and says that it will be refunded to me after 30 days without any transactions or use.
[対象]
Exness Exness
[問題]

他の真相公開

[リクエスト]

補償

[金額]

$300(USD)

[時間]

31日0時間

2023-11-24 08:45
香港中国 香港中国
2023-10-25 08:26
キプロス

応答

お客様各位、お客様の問題に関して、プラットフォームの 24 時間対応カスタマー サービスに詳細情報を送信するか、登録した電子メールを使用して公式カスタマー サービス support@exness.com (電子メール アドレスが正しいことを確認してください) に電子メールを送信してください。私たちのプラットフォーム。以前にお問い合わせいただいた場合でも、電子メールでご返信いただくか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。ありがとう。

2023-10-24 10:32
香港中国 香港中国

ブローカーに連絡します。

2023-10-24 08:48
香港中国 香港中国

承認済み

2023-10-24 08:01
香港中国 香港中国

仲介開始

The ex customer service shirks its responsibility. I transferred a sum of US$300 to the wrong account on October 22. The customer service shirks its responsibility and says that it will be refunded to me after 30 days without any transactions or use.The ex company transferred the wrong account to me but deducted it from my trading account on the same day. The account was trading at the time! But when I transferred the wrong account, they ignored me.

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