2023-12-15 07:38
インドネシア インドネシア
インドネシアペイを使って出金できない
[対象]
IC Markets Global IC Markets Global
[問題]

出金できない

[リクエスト]

出金

[金額]

$523(USD)

[時間]

34日3時間

2024-01-18 10:45
インドネシア インドネシア
2023-12-19 10:39
オーストラリア

応答

Dear customer, please send the information including trading account, order number, and brief description of your problem to us at support.cn@icmarkets-cs.com via your registered email, with the title of Trading Investigation Application, for further investigation, if you have a problem about your order. We’ll reply in 3-10 working days. Thank you for the understanding and support.

2023-12-16 02:34
インドネシア インドネシア

補足資料

bank detail has successfully updated by support from.customer service. withdrawal step has ready. i think case already solved. many thanks for support

2023-12-15 07:43
インドネシア インドネシア

補足資料

ブローカーのカスタマーサービスチームをサポートするためにデータを提供し、問題を要約しようとしましたが、無駄でした。

2023-12-15 11:36
香港中国 香港中国

ブローカーに連絡します。

2023-12-15 10:04
香港中国 香港中国

承認済み

2023-12-15 07:38
インドネシア インドネシア

仲介開始

最初に地元の銀行振込を使用して資金を引き出しようとしましたが、拒否され、インドネシアの支払い方法を使用するよう提案されました。ウェブサイトのWDフォームに記入し、インドネシアペイを使用する方法を選択しようとしました。ただし、宛先のデータ バンクの詳細は常にアクティブ化されません。すでに顧客サポートにいくつかの電子メールで連絡していますが、キャッシュをクリアする、デバイスを変更する、シークレットモードを使用するなどの提案に従っていたにもかかわらず、応答と解決策を待っています

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