XM応答

2024-03-15 16:02

イギリス

応答

お客様へ、XMをご選択いただき、ご支援いただきありがとうございます！お客様の取引口座10152219に関する苦情について、迅速に審査し、問題を確認しました。徹底的な調査とコミュニケーションの結果、関連する決定を変更することはできないことをお知らせいたします。したがって、詳細については、2024年2月21日に送信された重要なお知らせのメールをご参照いただきますようお願い申し上げます。改めて、XMへのご理解とご支援に感謝申し上げます！敬具。

FACAI888666仲介開始

2024-03-12 12:06

香港中国

仲介開始

XMプラットフォームで数ヶ月取引しており、損失を出した際には何も起こりませんでした。2月21日の夜にUSDJPYのロング注文を5ロット開いて利益を得ました。XMはその夜直接私のロング注文を強制的に清算し、利益の898ドルを差し引きました。その後、実際のメールでアービトラージのために現金化していると通知されました。USDJPYのロング注文は通常の取引利益を得ていたので、なぜアービトラージのために現金化されたのでしょうか？また、強制的に清算されなかった場合、USDJPYのロングポジションで2,000ドルを稼ぐことができたはずですが、最終的には898ドルが差し引かれました。