Exness応答

2024-03-13 11:39

キプロス

応答

お客様へ、お問い合わせに関して、詳細情報をプラットフォームの24時間カスタマーサービスに送信するか、公式カスタマーサービスsupport@exness.com（正しいメールアドレスを確認してください）に登録されたメールアドレスとともにメールで送信してください。すでにお問い合わせいただいた場合でも、メールで返信するか、24時間オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとうございます。

KalenQIUZHIKAI仲介開始

2024-03-12 08:59

香港中国

仲介開始

3月6日、私は1500ドルを引き出しましたが、誤った第2クラスカード（第2クラスカードの1日の限度額は1万元）を提供したため、振込は成功しませんでしたが、システムは5分未満で引き出しが完了したと表示されました。お金を受け取っていません。私はこのプラットフォームを7〜8年利用しています。口座番号が間違っていた場合、お金は振り込まれません。システムは引き出し失敗を表示し、お金は取引口座に戻ります。しかし、今回はお金を受け取っていませんが、システムは引き出し成功を表示しています。その後、カスタマーサービスに連絡しました。最初は1〜2日で問題が解決されると言われました。今では1週間経ってもまだ待たされています。カスタマーサービスに連絡するたびに、財務部が処理中と言われます。カスタマーサービスにメッセージを送信しても返信がありません。最初のスクリーンショットは引き出し注文、2番目のスクリーンショットは銀行カードへの資金受領記録、3番目の画像はカスタマーサービスが対処を開始したものです。