FP Markets応答

2024-03-19 11:18

セイシェル

応答

经过风控调查，滑点是由市场波动造成，不是平台行为。且此前收到客户投诉邮件后，平台回复客户提供订单号，但并未收到客户的答复。如有其他任何问题，请客户随时联系FP Markets官方邮箱或者联系负责的客服经理

defidoraemon仲介開始

2024-03-14 16:34

香港中国

仲介開始

2022年3月7日GMT+08:00のFPMarketsの2つの取引で、悪意のあるスリッページにより、私の代理店および私名義の19の口座が純資産の50％を超える深刻な損失を被りました。ここで深刻なスリッページのあるすべての口座を整理しました。取引ログによると、当時のオープニング期間中、FPの取引バラエティXAUUSD.rの最高価格は2151.45で、最低価格は2146.15でした。しかし、プラットフォームが私に提供した取引価格は2152を超えるか、さらに2154.73という法外な価格であり、最低のクロージング価格は2144.80でした。これにより、利益を上げるはずだったこれらの19の口座の純資産の50％以上の損失が直接発生しました。これは清算とスリッページの直接的な結果でした。この件に関して、私はプラットフォームに悪意のあるスリッページによるすべての損失の補償を強く要求します！また、新規および旧ユーザーが異なる扱いを受けるスクリーンショットをまとめました。FPブローカーは、同じ取引ポイントで同じ時間帯に登録された新規口座を同じ取引ポイントで扱い、スリッページさえ許容範囲内に収めています。しかし、以前に利益を上げた古いユーザーに対しては、取引価格が誇張され、ポジションのオープニングとクロージングが同時にスリップしています。これにより、FPブローカーがスリッページで古い口座のポジションを食い物にしていると強く疑っています。そうでなければ、同じ時間点、同じ取引、同じ口座タイプで取引価格に大きな違いがある理由は何でしょうか？FPに忠実な古いメンバーの悪意のあるスリッページに関しては、これは絶対に受け入れられません。他の取引プラットフォームで同じ操作を同時に行った取引ログも整理しました。ICMarkets、TMGM、Dooprime、EC Marketsなどのブローカーでは、私の代理店の同じ文書口座のオープニングおよびクロージングポジションの見積もりはすべて正常であり、利益率も非常に考えられます。FPブローカーの古いメンバーの口座だけが深刻なスリッページを被りました。プラットフォームは顧客が利益を上げることを許さないのでしょうか？利益を上げたメンバーが使用する口座が深刻なスリッページを被る限り、私は上記のポイントで言及されたすべての取引について明確な証拠を提供できます。