IC Markets Global応答

2024-03-26 17:55

オーストラリア

応答

お客様へ、ご登録いただいたメールアドレスから、取引口座番号、注文番号、お問い合わせ内容の簡単な説明をsupport.cn@icmarkets-cs.comまでお送りください。件名は「取引調査依頼」としてください。ご注文に問題があるかどうかをさらに調査するために、3-10営業日以内にご返信いたします。ご理解とご支援、どうもありがとうございます。

ying4428仲介開始

2024-03-21 09:45

香港中国

仲介開始

USDTを引き出すために、アカウントチームに送金しましたが、システムは私にQRコードとウォレットアドレスをアップロードするよう要求しました。そして最初に検証が必要だとメールで通知がありましたが、検証が完了したと表示されるまで待ちました。再びウェブサイトで引き出しを試みると、同じ問題が発生し、送信ボタンをクリックできませんでした。システムはQRコードをアップロードするよう通知を表示しますが、一度QRコードをアップロードすると、コードが既に存在すると通知され、新しいコードをアップロードするよう要求されます。だから、不思議です。私はこの「古い」コードを使用して検証しましたが、それは受け入れられました。そして、新しいメールが届き、QRコードをアップロードする必要はないと通知されました！その後、部署は私に再度試してみるよう要求し、問題のスクリーンショットを送るよう指示しました。同じ問題を抱えている人はいますか？