2024-03-21 09:45
香港中国 香港中国
出金できません
[対象]
IC Markets Global IC Markets Global
[問題]

出金できない

[リクエスト]

出金

[金額]

$1(USD)

[時間]

35日8時間

2024-04-25 17:56
香港中国 香港中国
2024-03-26 17:55
オーストラリア

応答

お客様へ、ご登録いただいたメールアドレスから、取引口座番号、注文番号、お問い合わせ内容の簡単な説明をsupport.cn@icmarkets-cs.comまでお送りください。件名は「取引調査依頼」としてください。ご注文に問題があるかどうかをさらに調査するために、3-10営業日以内にご返信いたします。ご理解とご支援、どうもありがとうございます。

2024-03-21 12:40
香港中国 香港中国

ブローカーに連絡します。

2024-03-21 10:00
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承認済み

2024-03-21 09:45
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仲介開始

USDTを引き出すために、アカウントチームに送金しましたが、システムは私にQRコードとウォレットアドレスをアップロードするよう要求しました。そして最初に検証が必要だとメールで通知がありましたが、検証が完了したと表示されるまで待ちました。再びウェブサイトで引き出しを試みると、同じ問題が発生し、送信ボタンをクリックできませんでした。システムはQRコードをアップロードするよう通知を表示しますが、一度QRコードをアップロードすると、コードが既に存在すると通知され、新しいコードをアップロードするよう要求されます。だから、不思議です。私はこの「古い」コードを使用して検証しましたが、それは受け入れられました。そして、新しいメールが届き、QRコードをアップロードする必要はないと通知されました!その後、部署は私に再度試してみるよう要求し、問題のスクリーンショットを送るよう指示しました。同じ問題を抱えている人はいますか?

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