概要:
一般情報と規制
Energya VMは 2002 年に独立系マーケティング担当者として設立されました。 Energya VMスペインで最も重要な産業グループの 1 つである Villar Mir グループに属しています。 Energya VM電力生産の経済管理に関連するあらゆる種類のサービスを生産者に提供します。 2014 年以来、同社はドイツの再生可能エネルギー発電事業者の代理サービスも提供しています。
提供されるサービス
電力および天然ガスの販売業者である Energya VM は、顧客にさまざまな価格、条件、割引を提供しています。さらに、一連のオプション保守サービスも提供します。
メンテナンスサービス
Energya VM は、電力または天然ガスの契約と一緒にオプションで契約できる一連のメンテナンス サービスを顧客に提供しています。
支払い保護保険:
保護サービスの支払い Energya VMユーザーは無料で、公共料金や天然ガスの支払いに対処できない事故が発生した場合にクライアントを補償します。
利用者の事故、失業、就労不能、入院、事故死亡などの場合に補償されるサービスです。
ホームアシスタンスをオンにする:
ON Home Assistance を使用すると、クライアントは自宅で何か事件が発生した場合に必要な支援とアドバイスを受けることができます。このサービスには、次のようなさまざまな領域が含まれます。
緊急サービス: 配管、鍵屋、電気、ガラス製品の主な故障をカバーします。緊急の通知であるため、同社は応答までに 3 時間以内にかかる予定です。最初の 3 時間の労働は無料で、年間最大 150 ユーロの材料費がカバーされます。
便利屋サービス:家庭のちょっとした修理をカバーするDIYサービスです。技術者の移動は無料で、ユーザーは年間 3 時間の無料労働が受けられます。
修理とメンテナンスの支援: このサービスにより、クライアントは家の修理とメンテナンスのために 30 以上の専門団体にアクセスできるようになります。
コンピューター支援: コンピューター技術者チームからのアドバイスとコンピューター支援。
法的アドバイス: クライアントは電話で完全無料の法的アドバイスを受けられます。
電話診療指導:電話による医療相談が受けられます。
罰金に対する控訴:当社の法的支援が交通制裁に関する行政手続きの管理を担当します。
オンガス:
このサービスを利用すると、ユーザーはいつでも天然ガス設備を準備できるようになります。 ON Gas de Energya VM は、ボイラーとガス設備のすべての要素の年 2 回の検査をカバーし、検査中に検出された可能性のある故障の修理を担当します。
ON Gas には、個々のガス、ボイラー、ヒーター、または加熱回路設備の故障に対する修理サービスも含まれています。技術者が 24 時間以内に自宅に伺います。
Energya VM料金
Energya VM は、電力と天然ガスの販売業者として、国内顧客に 12 か月間固定価格の電気料金と天然ガス料金を提供します。
オンラインライトフォーミュラ
Enérgya VM は顧客に単一の電気料金、Formula Luz Online を提供しています。このオファーでは、12 か月間使用期間中は固定価格が設定され、同じ期間中は 10% の割引が適用されます。
Formula Luz Online の料金は 100% 再生可能エネルギーを提供します。その契約と管理はオンラインでのみ行うことができ、電子請求サービスと関連付けられているため、ユーザーは同社の顧客エリアを通じて Energya VM の請求書を確認できます。
オンラインガスフォーミュラ
Energya VM は、天然ガスの単一料金、Formula Gas Online も提供しています。アクセス レート 3.1 および 3.2 で利用できるこのオファーでは、同社が消費期間に 10% の割引を設定しているため、ユーザーはガス代を節約できます。
顧客サービス
の Energya VMカスタマー サポートは、電話: 900 30 61 30 および電子メール: atcliente@energyavm.es を通じてご連絡いただけます。カスタマーサービスのスケジュール: 月曜日から金曜日、24 時間対応。