WikiFX独占取材 - FXTM

Q1 まず、FXTMについてご紹介していただけますか？

FXTMは2011年に設立され、世界をリードするオンライントレーディングブランドです。私たちの使命は、世界中の投資者に金融市場に参加する機会を提供することであり、幅広い取引商品を提供し、お客様に合った取引ソリューションを提供することです。当社の取引ツールは、テクニカル分析やリスク管理で投資者を支援します。

ヨーロッパに本社を置き、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア、ラテンアメリカにオフィスを構っているFXTMは、150カ国、200万人以上の投資者から注目を集め、世界中の投資者から信頼を得ています。また、2011年の創業以来、25を超える業界トップの賞を受賞しており、私たちの努力がお客様や当局に認められたことを嬉しく思っています。

Q2.FXTMのメリットは何ですか？

FXTM FORTUNEでは、常にお客様を第一に考え、より良いサービスを提供するために全力を尽くしています。

私たちは、あらゆるタイプの投資者に適した、幅広い取引プラットフォームをお客様に提供しています。 業界をリードするMT4とMT5の取引プラットフォームを提供するだけでなく、FXTMのプロの市場分析チームが日々の市場分析を行い、FX取引シグナルや取引システムなどの取引ツールも提供して、お客様の取引戦略の強化に貢献しています。 また、プロフェッショナルで多言語対応のフレンドリーなパーソナルアカウントマネージャー、幅広い入出金オプション、主要通貨ペアのスプレッドがゼロの「超低スプレッド口座」などを提供しております。

ここで2つチームをご紹介させて頂きます。

FXTMのリーダーシップチーム：オンライントレードの豊富な経験を持つ当社のリーダーシップチームは、お客様に先進のテクノロジーと質の高いサービスを提供し、金融市場での成功を支援することをお約束します。

FXTMの市場分析チーム：高度な専門性を持つ市場分析チームが、定期的に市場解説を発表し、クォリティが高い金融知識、幅広い市場見解を投資者に提供し、世界中の投資者に最新の金融市場機会をもたらすために最大限の努力を行っています。 これは、FXTMのグローバルな投資者教育強化の一環として行われるものです。

また、私たちは非常に野心的な成長計画を立てており、常に優秀な人材を募集しています。

Q3 2022年に向けて、FXTMの成長計画や新しい取り組みについて教えてください。 カスタマーサービスはどのように改善されるのでしょうか？

FXTMは常にお客様を第一に考え、お客様のニーズに可能な限りお応えし、最高のサービスと金融知識を提供することをお約束します。 カスタマーサービスでは、FXTMはお客様のニーズに合わせたアプローチをとり、お客様の問題に対応し、効率的に解決するために可能な限りのことを行うことを約束します。

多言語サポート：FXTM Fotonのカスタマーサービスは多言語に対応しており、世界中のお客様に対応することができます。 コミュニケーションの障壁を可能な限り排除することで、あらゆるクライアントのニーズに効率的かつ迅速に世界中で応えています。

最先端の取引と技術サポート：FXTMは、お客様の取引能力を高めるために、完全なサポートを提供しています。 お客様が取引の失敗を分析し、今後同じような失敗をしないよう、より良い戦略を学ぶお手伝いをします。

グローバルな顧客サービス活動の一環として、FXTMは国際ウェブサイト上で顧客満足度調査を開始し、将来的には他の言語にも拡大する予定です。

また、2022年には新しいホームページを立ち上げる予定です。 新しい投資者教育、より簡単で便利なナビゲーション、閲覧速度の向上など、大幅な改善とアップグレードにより、お客様がより良い取引環境とウェブサイト閲覧を体験できることを期待しています。

Q4 WiKiFXが主催しているEAワールドカップについてコメントをいただけませんか？

FXTMが開催する第1回EAワールドカップ世界取引大会の開催を大変楽しみにしています。 この世界的なイベントは、世界のFXトレーダーが才能を発揮し、質の高いトレーダーを発掘する舞台となるだけでなく、最高のトレーダーが集まり、交流の場となることを確信しています。

トレーダーにとっては、自分の可能性を追求し、投資戦略を試し、競争の中で取引戦略を向上させる機会でもあるのです。 また、一般トレーダーがより客観的・総合的に投資を理解し、健全な投資哲学を確立するための機会でもあります。今後も開催を楽しみにしております。

Q5 投資者はどのように自分に合ったEAを選べばよいのでしょうか？

投資者はまず、自分がどのようなタイプのトレーダーなのかを見極める必要があります。 例えば、安定した報酬が得られるトレーダーであれば、中長期のEAを探すべきですし、短期的なリターンを求める冒険的なトレーダーであれば、短期のEA、あるいはスキャルピングなどの超短期のEA、例えば、日次で高頻度に取引したい人にとってスイングEAは退屈かもしれませんね。 一方、大きな値幅をじっくり狙いたい人には、スキャルピングEAは不向きでしょう。 そのため、トレーダーはまず自分がどのような取引方法に向いているかを知ることで、向いていないEAをフィルタリングする必要があるのです。

Q6 FXTMは取引商品の種類が豊富で、WiKiFX EAワールドカップでは多くの投資者がFXTMで参入しましたが、投資者の間で人気のある取引商品、お気に入りの商品は何ですか？

FXTMの最近の人気商品は、欧米、GBPUSD、ゴールドといったトレーダーが好む主要商品だけでなく、発売と同時にトレーダーのお気に入りの株価指数のひとつとなったFXTM中国A50指数も新たに追加されました。 また、FORTUNEでは、ユーロインデックス、ポンドインデックス、日本円インデックスなど、6通貨を相互に加重平均した通貨バスケットや、株式セクターを軸とした株式バスケットなど、ユニークでプロフェッショナルな取引商品として、幅広い層のお客様から常にご支持をいただいています。

Q7 新年という区切りにあたり、FXTMから世界の投資者に伝えたいことはありますか？

まず最初に、世界中の投資者の皆さまの過去一年のご支援に心から感謝申し上げるとともに、皆さまに幸多き新年をお迎えいただけますよう祈念いたします。 私たちは、世界中の投資者の皆様から信頼を得ていることを誇りとして思っています。

新年は新たな始まりでもあります。私たちはこれからも、投資者の皆様に質の高いサービスと専門的な知識を提供し続けることをお約束します。