XIAOXIAO7561
2020-04-28 08:55
中国
注文に関する問題
[対象]
AUS GLOBAL
[問題]
他の真相公開
[リクエスト]
他の
[金額]
$809(USD)
[時間]
105日11時間
XIAOXIAO7561解決済み
2020-08-11 20:23
香港
AUS GLOBAL応答
2020-04-28 14:38
オーストラリア
応答
申し訳ありませんが、プラットフォーム時間(GMT + 0)2020年4月20日18:08-18:30に、流動性見積もりの1つであるXTIUSDで異常な状態が発生し、Kラインに誤った価格が設定されました。 、結果として、実際の市場価格で実行されない配信注文と一部のクローズされた注文が発生します。期間中の原油受注の利益額は、当時の非現実相場による異常利益額でした。当社は、取引商品XTIUSDの実際の市場相場に従って、期間中の引渡注文と清算注文を調整します。流動性相場のフィードバックによると、当時、原油XTIUSDは負の相場でしたが、この状況のため、当社は期間中の市場最高価格0.078に応じて原油注文を調整し、相場提供者による相場を差し引いています。アカウント6707150および6723698の異常な利益額を確認します。表示するには、取引プラットフォームにログインしてください。今回のご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。私たちは、より質の高い顧客体験を顧客に提供するために、今後も改善を続けていきます。
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
2020-04-28 13:05
香港
ブローカーに連絡します。
WikiFX仲介センター承認済み
2020-04-28 10:11
香港
承認済み
XIAOXIAO7561仲介開始
2020-04-28 08:55
香港
仲介開始
AUSFOREXクライアントの利益を差し控え、見積もりプロバイダーに非難しました。
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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