BIRANMUYU
出金できない
出金
$119,085(USD)
19日22時間
BIRANMUYUユーザーの確認後に解決
BIRANMUYU補足資料
補足資料
最初にお客様にお知らせしたとのことでしたが、9月9日の夕方、引き落とし後、アカウント停止の連絡がありました。 8月30日の利益はカウントされませんでした。同日の取引に問題があったと思われる場合、なぜ8月30日にメールで教えてくれなかったのですか? 9月9日の通知によると、8月30日以降の利益はカウントされませんか?問題に対処する時間を提供せずに、今すぐ先延ばしにしています。
IEXS応答
応答
親愛なる IEXS ユーザーへ、この苦情は、IEXS 取引部門、コンプライアンス部門、および取引審査部門が共同で調査を行っています。現在、アカウントの使用許可と取引サービスは調査中のため停止されています。私たちは最初に関連情報を顧客に通知し、顧客はそれを入手しました。そして、このケースはコンプライアンス部門によってフォローアップされます。最新の情報は、公式メールでお客様に適時に送信されます。情報をくれてありがとう。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。カスタマーサービス電話: 400 842 4229;カスタマー サービスの電子メール: support@iexs.com;公式ウェブサイト: www.iexs.org.ご支援いただきありがとうございます。楽しい時間をお過ごしください。
BIRANMUYU補足資料
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メールアドレス 436041876@qq.com でアカウントを開設しました。リンクされている電話番号は 18655709212 です
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WikiFX仲介センター承認済み
承認済み
BIRANMUYU仲介開始
仲介開始
8月に入金して取引しており、手動で原油の空注文(添付の写真で証明できます)、トレンド注文、遅延なし、早期取引なしで取引しており、アカウントマネージャーにも問題がないことを確認しています9月上旬に原油が下落して利益が出始め、金の引き出しも行いました。 9 月 8 日にすべての利益でポジションを決済したとき、金を渡さない言い訳を探し続けました。最初の理由:中秋節の前にたくさんの金を持っています。辛抱強く待ちます。 2つの理由:Uの引き出しの交換は厳密に審査されます。 9 月 9 日、アカウント マネージャーは、遅れの理由を説明するために夜に本社からメールが来ると言いました。メール待ち:8月30日以前に不正取引を行い、8月30日の利益注文が成立しなかったとして、mt4取引パスワードを直接変更、バックグラウンドパスワードを変更、口座凍結。大君主の免責事項によると、通知が間に合わない場合があります。後の理解によると、彼らは彼らが購入したホワイトレーベルのプラットフォームであり、所有者はマカオ出身です。現在、最大のアカウントには $110,000 が与えられず、最小の顧客には $1,000 以上が与えられません。口座開設の連絡をくれたのは、台湾の台北出身のマネージャー Mi で、本社のメールボックスにメールを送信するように言われただけで、誰もこの問題を処理しませんでした。台湾オフィスの住所: 台北市信義区基隆路 2 段 189 号 2 階 17 階。台中市西屯区朝陽里北城二路238号22階1号室
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