Jenny77569補足資料

2023-10-23 09:43

香港

補足資料

あなたは$91の補償を提供し、それを補償プランと呼ぶとは厚かましいですね。この補償の根拠は何ですか？9月27日に技術的な問題があり、9月27日から10月3日まで入金することができませんでした。それについてどのように説明しますか？あなたがそれがあなたの過失であることを認めているので、責任を取るべきです！私はこの補償を絶対に受け入れません！

Exness応答

2023-10-20 17:10

キプロス

応答

お客様の補償請求は現在、関連部門によって審査中です。次の5営業日以内に回答を受け取ることができます。ご質問がございましたら、お気軽に24時間オンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。ありがとうございます。

Exness応答

2023-10-20 13:46

キプロス

応答

お客様へ、お問題に関しては、24時間稼働のカスタマーサービスに詳細情報を送信するか、当社のプラットフォームに登録されているメールアドレスでsupport@exness.com宛にメールを送信してください（正しいメールアドレスを確認してください）。以前にお問い合わせいただいた場合でも、引き続きメールで返信するか、24時間オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとうございます。

Jenny77569補足資料

2023-10-13 20:55

香港

補足資料

10日間、Exnessは私の苦情を無視し続け、カスタマーサービスは完全に無知です。会社が顧客を利用しているように感じられます。WikiFXには、できるだけ早く合理的な回答を提供するように彼らを促してもらえると嬉しいです。

Jenny77569補足資料

2023-10-07 10:26

香港

補足資料

もう1つのアカウント、59503019も、複数の入金を処理できないため、289ドルの損失が発生しました。この問題に関しても私の権利を主張するためにお手伝いください！

Jenny77569補足資料

2023-10-03 22:18

香港

補足資料

北京時間晚上10:15，USD/JPY達到了147.285的低點。根據我的持倉，我本應獲利超過1,000美元，總持倉規模為2,350美元。由於您無法處理存款，我遭受了損失。請給我一個合理的解釋和完整的補償計劃。

Jenny77569補足資料

2023-10-03 21:07

香港

補足資料

Exnessはほぼ1週間もの間、入金処理ができない状態です。私は何度もカスタマーサービスに連絡しましたが、最初は多くの入金リクエストがあるため、何度か試す必要があると言われました。しかし、私の入金はまだ成功していません。カスタマーサービスは状況を説明できず、私の繰り返しの入金失敗が入金チャネルを異常としてマークしたとしか言えません。試行回数を増やすように求められたのはあなたであり、私の失敗した試行によって入金チャネルが異常とされたのもあなたです。今、あなたは私の振替なしの入金申請が入金チャネルを異常にしたと言っていますか？その言い訳はあなた自身の発言と矛盾しているように思えます！

Jenny77569仲介開始

2023-10-03 20:59

香港

仲介開始

私はで取引してきました Exness久しぶりのプラットフォーム。お互いに敬意を持って、お金を稼ぐために真剣にトレードするというコンセプトに基づいています。私はその影響力を信じていました Exnessプラットフォームの強さを疑ったことはありません。しかし、最近資金の入金が相次いで失敗したため、このプラットフォームに疑問を感じています。まず、カスタマーサービススタッフは、私がフィードバックを送った後、銀聯チャネルがメンテナンス中であるため、入金できないのだと言いました。先週から今日まで、まだ入金できません。朝の市場が開いたときにカスタマーサービスに連絡しましたが、誰も応答しませんでした。最後に、カスタマーサービスから、仮想通貨を使用して入金することを提案する返信が来ました。銀聯チャネルは依然として資金を入金できませんでした。何度も試しましたが、それでもうまくいきませんでした。 Exnessは、最も知名度の高いプラットフォームとしてリーダーボードで 1 位にランクされています。入金できずに損失が発生するとは予想していませんでした。プラットフォームは責任を負うべきです！私の手術のせいでお金がなくなっても、私はそれを受け入れます。しかし、プラットフォームのせいで入金ができなくなり、プラットフォームの問題により私のポジションが清算されることになりました。おそらく、他の仮想通貨やビットコインの入金方法が利用可能だったと言うかもしれませんが、当時それが唯一の入金方法であった場合、私はこのプラットフォームを選択しなかったでしょう。最初に提供された入金方法が何であっても、同じ方法を使用してすぐに入金できるようにする必要があります。入金方法は以前と同じままにする必要があります。投資中にトレーダーが理解するのが難しい、不慣れな入金方法や過度に複雑な入金方法を避けることが重要です。今、私の要求は、私の 1,091 米ドルを返して、ポジションを清算した場合に実現できなかった 500 米ドルの利益を負担するプラットフォームです。合計 1,591 米ドルが私に補償されるべきです。