2023-10-27 11:00
中国
The overnight interest downgrade time is unreasonable.
[対象]
Exness Exness
[問題]

他の真相公開

[リクエスト]

補償

[金額]

$840(USD)

[時間]

33日23時間

2023-11-30 10:45
香港 香港
2023-10-31 10:25
キプロス

応答

お客様各位、お客様の問題に関して、プラットフォームの 24 時間対応カスタマー サービスに詳細情報を送信するか、登録した電子メールを使用して公式カスタマー サービス support@exness.com (電子メール アドレスが正しいことを確認してください) に電子メールを送信してください。私たちのプラットフォーム。以前にお問い合わせいただいた場合でも、電子メールでご返信いただくか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。ありがとう。

2023-10-27 16:26
香港 香港

ブローカーに連絡します。

2023-10-27 15:20
香港 香港

承認済み

2023-10-27 11:00
香港 香港

仲介開始

My trading account number is 19055780. This list was made by me at 4:47 am on October 19, 2023, Beijing time. As of 4:58, the XAU/USD price is suspended. My trading accounts are all premium accounts and enjoy interest-free treatment. However, at 5:00 in the morning, the platform suddenly changed my account to a standard account, causing inventory fees to be incurred in my account. I do not accept the platform's approach. EX is a large platform and I hope it will handle it as appropriate. Thanks!

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