Exness応答

2025-07-16 09:54

キプロス

応答

こんにちは、お問い合わせに関しては、プラットフォームの24時間対応のカスタマーサポートに具体的な詳細をお知らせください。また、登録されたメールアドレスから公式サポートメールアドレスsupport@exness.com宛にメールを送信することもできます（正しいアドレスであることを確認してください）。公式カスタマーサポートとすでに連絡を取っている場合は、引き続きメールで会話を続けるか、公式ウェブサイトの24時間オンラインサポートをご利用ください。ありがとうございます。

FX2872886218補足資料

2025-05-30 14:30

香港

補足資料

プラットフォームとの電子メールを通じた私の申し立て通信によると、その時点ではプラットフォームには遅延がなかったとされています。私はすべてのショートポジションを手動でクローズしましたが、最終的な証拠金コールまですべてのショートポジションを保持する理由はありませんでした。価格は320で停滞し、手動で売ろうとしたときには反応せず、最低の引き戻しは3198にしか達しませんでした。不正なExnessが私の証拠金コールを引き起こしましたが、何の補償も提供しませんでした。WikiFXマネージャーの介入により、私の要求はプラットフォームが16000ドルを補償することです。

FX2872886218仲介開始

2025-05-27 18:31

香港

仲介開始

EXプラットフォームが30分間スリップし、2025年4月14日、22:00-22:30の間に、私の4つの口座で16000ドルの損失を被りました。空売りポジションを持っており、売却できません。録画した証拠があり、プラットフォームにメールを送信しましたが、対応なし！信頼できないプラットフォーム！プラットフォームからのメールで、プラットフォームが30分間スリップしたことを認め、私が手動で空売り注文を出したことも認め、売却できない旨の通知を受けたことも認めました。信頼できないプラットフォームがスリップしなければ、私は損失を被らなかったはずですが、最終的に私はロスカットしました。補償を求めるメールも処理されませんでした。Exは信頼できないプラットフォームであり、慎重に注意して、二度と騙されないようにしてください。