MiTRADE応答

2024-09-20 13:54

オーストラリア

応答

そのユーザーの取引履歴を確認しました。主な損失は8月23日に金価格の大幅な変動があったために発生しました。当日、ユーザーの清算注文を見直し、競合他社の市場見積もりと比較しましたが、損失を引き起こすスリッページを示す重大な相違点は見つかりませんでした。その期間中、私たちの見積もりは連続していました。ユーザーの売り注文は市場が最高値に達する前に清算されました。8月23日の午後10時から24日の午前2時までの時間足チャートを見ると、金価格に大きな変動がありました。ユーザーはストップロスを設定していませんでした。彼らは利益確定のみを設定しました。

Mike Lee補足資料

2024-09-07 20:43

台湾

補足資料

8月23日、スリッページが異常であり、私のポジションが強制的にクローズされました！私は3,000米ドルの補償を要求しています。これは私の損失の正しい金額です。

Mike Lee仲介開始

2024-09-07 20:20

台湾

仲介開始

説明は前述の通りです！ 強制的にポジションをクローズさせられ、損失は$3.7万円となりました♈