XM応答

2025-04-09 13:44

イギリス

応答

お客様へ こんにちは！ますますXMを選んでいただき、私たちに対する信頼をありがとうございます！ アカウント251088299に関する苦情について、すぐに関連部署に深く調査するよう依頼し、以下の回答を提供します： まず第一に、XMはストレートスループロセス（STP）モデルで運営しており、すべてのクライアント注文は市場価格で執行されます。関連部署の検証の結果、50.1マイクロロットのGBPJPYm#売り注文であるあなたの注文番号#62993096は、2025年3月27日14:30のプラットフォーム時間にマージンレベルが20％未満になったため、強制的にクローズされました（マージンレベル＝エクイティ/使用マージン*100％）。特定の清算詳細は、取引履歴で注文をクリックしてコメントを確認することで表示できます。ここで、'so'の値は次のように対応します：アカウントマージンレベル/清算時のアカウントエクイティ/総使用マージン。 次に、執行価格についてですが、その時点で[U.S. Initial Jobless Claims for March/22]などの重要なデータが複数リリースされ、市場価格が激しく変動しました。価格が急速に変動する状況では、毎秒数百の価格見積もりを受け取ります。MT4の仕様上、固定数の見積もりしか表示できません。ローソク足チャートの価格フィルタリング原則に基づいて、当時毎秒受信したすべての見積もりを完全に反映することはできません。関連部署の検証の結果、あなたの注文のクローズ価格は正しいことが確認されました。 最後に、XMへのご理解とサポートに再度感謝申し上げます！さらなるご質問がある場合は、いつでも公式XMウェブサイトhttps://www.xmcnmarket.website/cnにアクセスし、右下隅の青いクエスチョンマークアイコンをクリックしてカスタマーサービスにお問い合わせください。XMは月曜日から金曜日まで24時間オンラインカスタマーサポートを提供しており、お手伝いできることを心から嬉しく思います。 ありがとうございました。

YINLINGZHE3026補足資料

2025-04-02 23:14

香港

補足資料

XMは、顧客を酷使する大手プラットフォームです。彼らはMT4の見積もりが実際の市場価格と異なると主張していますが、以下のスクリーンショットは彼ら自身のXMの見積もりを示しています。見てください。価格が195.6を超えたことさえありましたか、195.637なんて言うことはないでしょう？そして、彼らはアメリカの初期失業保険申請件数データの変更のせいだと言いますか？あなたの会社は夜の7:30 PM（19:30）にデータを公開しますか、それは取引時間中の2:30 PM（14:30）ですか？好きなことを言うだけですね！サッカーをしているのに同時に審判をしているのは、これは露骨な詐欺ではありませんか？まったく恥知らずですね、もう隠そうともしていません！

YINLINGZHE3026仲介開始

2025-03-28 16:47

香港

仲介開始

スリッページが大きすぎます、直接図を載せます、このプラットフォームはどうなっているのですか、取引環境は本当にひどいです