FX1554526982
2025-09-18 14:42
中国
スリッページが非常に深刻で、ストップロスが無効になり、清算されました。
[対象]
TMGM
[問題]
酷いスリッページ
[リクエスト]
補償
[金額]
$274(USD)
[時間]
35日23時間
FX1554526982解決済み
2025-10-24 14:39
香港
TMGM返信
2025-09-24 14:20
オーストラリア
返信
拝啓 お客様へ お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。記録を確認したところ、2018年9月25日に本注文に関する説明を提供したことを確認しております。現在、関連する状況についてさらに調査を進めております。追加のご質問がございましたら、TMGM公式サポートチーム(support@tmgm.com.)までお気軽にお問い合わせください。ご理解と継続的なご支援に心より感謝申し上げます。いつでもご相談承ります。
FX1554526982補足資料
2025-09-18 14:47
香港
補足資料
アカウントマネージャーは私を侮辱し、メッセージをブロックし、約束されたコミッションをアカウントに返金せず、重大なスリッページを開示しませんでした。
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
2025-09-19 16:11
香港
ブローカーに連絡します。
WikiFX仲介センター承認済み
2025-09-19 15:06
香港
承認済み
FX1554526982仲介開始
2025-09-18 14:42
香港
仲介開始
カスタマーサービスの態度が非常に悪く、罵倒されました。設定した損切りや注文価格のスリッページが非常にひどく、損失が 45 倍に拡大し、直接清算されました。口座を開設する際や取引する際に、このような大きなスリッページがあることを通知していませんでした。通常のスリッページは 45 分の 1 しかありませんでしたが、カスタマーサービスは罵倒し、メッセージを拒否しました。


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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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