IC Markets Global회신

2020-04-20 11:24

호주

회신

서버에서 귀하의 계정 운영 현황을 확인하였으며, 서버 장애 또는 견적 오류로 인해 관련 기록을 찾지 못했습니다. 귀하의 로컬 로그를 확인한 결과, 당시 고객의 플랫폼 장애가 로컬 터미널과 서버 간의 연결 중단으로 인해 발생한 것으로 확인되었습니다. 이러한 연결 중단은 로컬 네트워크 서버 공급자의 간헐적인 IP 액세스 제한과 관련이 있을 수 있습니다.

WikiFX 분쟁 조정 센터회신

2020-04-07 11:39

중국 홍콩

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화면 녹화가 수신됩니다.

WikiFX 분쟁 조정 센터회신

2020-04-06 16:37

중국 홍콩

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고객 서비스 WeChat: fxeye001에 문의하십시오.

MUJIZHIQIJIEXIUSE보충 자료

2020-04-06 15:45

중국 홍콩

보충 자료

동영상 대신 사진만 업로드할 수 있습니다. 어떻게 보내드릴까요?

WikiFX 분쟁 조정 센터회신

2020-04-06 12:12

중국 홍콩

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증거로 비디오를 제공할 수 있습니까?

MUJIZHIQIJIEXIUSE보충 자료

2020-04-06 06:17

중국 홍콩

보충 자료

비슷한 상황이 바로 지금 발생했습니다. 이번에 영상을 찍어봤습니다.

MUJIZHIQIJIEXIUSE보충 자료

2020-04-04 14:56

중국 홍콩

보충 자료

그들의 행동이 다음날 내 거래 행동에도 영향을 미쳤기 때문에 보상 청구 금액을 미화 10,000달러에 추가하고 싶습니다. 시장이 불안정할 때 수동 정지를 사용할 수 없는 것을 방지하기 위해 각 브레이크아웃 후에 더 작은 정지를 제공해야 했습니다. 나는 시장에 따라 내가 결정한 손절매 및 손절매 수준과 명확한 날짜가 있는 FUTU에 게시한 나의 거래 기록과 거래 계획을 제공할 수 있습니다. 이 계정은 Followme 거래 커뮤니티 콘테스트에 참여하는 데 사용됩니다 그래서 나는 그것을 바꿀 수 없고, 나는 그것으로 무역 대회를 계속할 수만 있다.

MUJIZHIQIJIEXIUSE조정 제출

2020-04-04 14:45

중국 홍콩

조정 제출

해외 네트워크를 사용했지만 IC Markets 원유 가격이 급등했을 때 서버를 차단하십시오. 미국, 일본 및 홍콩을 포함한 다른 서버를 사용하려고했는데 모두 연결이 끊어졌습니다. 지역 일지를 확인한 후 IC Markets 내가 Taobao에서 샀던 나의 EA에 그것을 비난했다. 그러나 EA는 MT4의 폐쇄 위치 이후 자동 위치 폐쇄 기능을하지 않았습니다. IC가 서비스를 차단함으로써 거래 계획이 깨 졌기 때문에 약간의 이익 만 얻을 수있었습니다. 필요한 경우 Taobao에서의 구매를 포함하여 거래 세부 정보를 업로드 할 수 있습니다.