심한 미끄러짐으로 이른 아침에 당신의 위치를 닦으십시오.-XM-권리 보호 센터-WikiFX

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FX3683107360

2020-12-04 09:27

중국

심한 미끄러짐으로 이른 아침에 당신의 위치를 닦으십시오.

[조정 대상]

[조정 안건]

기타 신고

[요구사항]

다른

[조정 금액]

$132,271(USD)

[조정 시간]

6일10시간

FX3683107360사용자 확인 후 해결됨.

2020-12-10 21:00

중국 홍콩

XM회신

2020-12-07 17:23

영국

회신

친애하는 고객, 우선 선택해 주셔서 감사합니다XM 그리고 우리를 신뢰합니다! 너의XM 거래 계좌 번호 : 6114758. 이른 아침에 악의적으로 확산 된 스프레드에 대해 불만을 제기하여 귀하의 포지션이 청산되었습니다. 이메일을받은 후 즉시 담당 부서에보고하고 상세한 조사를 실시하여 다음과 같이 회신했습니다. 1. XM은 STP 모드를 채택하고 모든 고객 주문은 시장 가격으로 거래됩니다. 그 당시 유럽과 미국의 롱 오더는 총 24.5 개, 유럽과 미국의 숏 오더는 23.75 개를 거래 한 것으로 나타났습니다. 또한 부분 락업이 있었지만 락업이없는 0.75 로트 롱 주문이 마진을 차지했습니다. 0.75 랏이 차지한 마진은 약 444.50 달러 였고XM 의 청산 비율은 20 %로, 귀하의 순 가치가 사용 된 마진의 20 % 이하로 떨어지면 귀하의 포지션이 청산됩니다. 자세한 확인 후 12 월 3 일 플랫폼 시간 자정 무렵에 주문이 모두 청산되었습니다. 청산에는 두 가지 이유가 있습니다. 1. 자정 무렵에 거래 유동성이 나쁘고 거래량이 적어 스프레드가 확대되었습니다. 낮은 스프레드 표준 계정의 평균 스프레드는 8bp 였지만 스프레드는 당시 100bp로 높았는데 이는 10 배 더 컸습니다 (자세한 내용은 부록 1 및 부록 2 참조, 소수점 다음 다섯 번째 자리) 점은 기준점입니다). 스프레드가 확대되면 손실이 증가하고 순자산이 감소합니다.XM 고정 스프레드보다는 변동 / 변동 스프레드 만 제공합니다. 즉, 스프레드는 시장 변동에 따라 변경됩니다. 2. 하룻밤 사이에 포지션을 유지하여 하룻밤이자가 마이너스가되어 순 가치가 감소했습니다. 이 두 가지 이유로 그 당시 귀하의 계정의 순 가치는 US $ 45.10으로 직접 감소했기 때문에 손실이 가장 많은 첫 번째 주문은 10.20 %의 마진으로 청산되었으며 다른 주문도 같은 이유로 청산되었습니다. 드디어,XM 계좌에 자금이 부족하여 (20 % 미만) 주문이 청산되었으므로 보상 할 수 없습니다. 당신이 그것을 이해하고 행복한 거래를 기원합니다! 감사