CPT Markets회신

2022-08-25 08:20

벨리즈

회신

CPT Markets는 2020년 3월 1일부터 포인트 증정 이벤트를 진행했습니다. 이벤트에 따라 계정을 개설한 고객은 이메일로 공식 고객 서비스에 신청서를 제출해야 합니다. 그리고 활동 후 계정을 개설한 고객은 시스템에 의해 자동으로 참가자로 식별됩니다. 확인 후 2018년 4월 13일에 계정을 생성하고 지원서를 보내지 않으셨으므로 포인트 적립이 불가합니다.

Hh-HENG보충 자료

2022-08-01 08:57

중국 홍콩

보충 자료

플랫폼은 내 불만 사항 이후에 에이전트 및 고객 계정과 계정의 포인트를 취소했습니다.

Hh-HENG조정 제출

2022-07-20 02:19

중국 홍콩

조정 제출

2018년에는 주문을 하기 위해 CPT에서 계좌를 개설하기 시작했고, 에이전트로 주문을 하기 위해 여러 계좌를 개설했는데 이 기간 동안 많은 돈을 잃었습니다. 이제 CPT는 에이전트의 모든 포인트도 삭제했습니다. 대리인의 포인트 교환은 120만 포인트에 3,000달러입니다. 3억 포인트가 넘는 나의 자본금과 거래량은 이제 지워졌습니다. 2022년 7월 7일 확인하고 복구했다고 합니다. 나중에 포인트가 너무 많아서 400 콜을 차단하고 계정을 해지했습니다. 또한 포인트 캠페인이 시작될 때 고객이 가입하지 않았다고? 이벤트가 공식 웹사이트 전체에 광고되는데 참여하지 말라고 했습니까? 내 에이전트는 또한 귀하의 1v1 계정 관리자 전용입니다. 또한 고객이 일방적인 이유로 2년 전에 플랫폼과의 협력을 종료했다고? 첨부: 사진과 진실이 있습니다. 2021년 6월 중순에도 여전히 주문을 하고 이메일 비밀번호를 변경하고 있습니다. 960,000포인트를 사용한 까르띠에 시계 2개. 플랫폼 척 중에 이메일 불만도있었습니다. 2022년 7월 7일 고객센터에서 제 은행카드 정보도 변경했습니다. 그림 1: 1v1 계정 관리자이며 Points Mall은 영구적으로 유효합니다. 그림 2: 2021년에도 여전히 이메일을 보내고 주문을 하고 있습니다. 2년 전에 협력을 종료했다는 뜻이다. 그림 3: 7월 7일에 은행 정보도 변경했습니다. 고객 서비스는 매우 헌신적입니다. 입을 열자마자 내 이름 아래에 포인트가 많은 고객이 2명이나 있으니 헛되이 낭비하지 말라고 상기시켰다. 백그라운드 로그인을 위해 비밀번호를 변경했습니다. 고객 서비스에서는 포인트를 쇼핑몰에서 활성화해야 한다고 말했습니다. 그들은 또한 시스템이 오늘 밤 동기화될 수 있고 백그라운드에서 볼 수 있다고 말했습니다. 교환하고 싶은 선물이 있는지도 물었습니다. 뒤늦게 회신은 유관부서에서 포인트를 확인하고 사라졌다는 것이었다. 입출금 기록마저 없어져 포인트가 보관돼 원래 포인트가 '흥분'되지 않았다고 한다. 고객 서비스는 여전히 매우 헌신적입니다. 두 문장은 업무와 떼려야 뗄 수 없는 관계로, 이중 활동이 진행 중인지 아닌지를 말하고 있다. 현재 2명의 고객님의 모든 포인트 계정이 해지되었습니다. 나중에 저는 이벤트 참여를 위해 편지를 보낸 적이 없다고 말했습니다. 당신 회사의 1v1 고객 서비스가 나에게 상기시키지 않았습니까? 공식홈페이지도 활발하고 입출금도 자주하고 어카운트 매니저 친구 서클도 매일 올라오고 제 친구들도 하고 있는데 제가 다 볼 수는 없나요?