XM회신

2023-03-23 14:49

영국

회신

고객 여러분, 먼저 XM을 선택하고 지원해 주신 데 대해 감사드립니다. XM MT4/MT5 계정 251034387에 대한 귀하의 불만 사항과 관련하여 철저하고 시기 적절한 조사를 바탕으로 다음과 같이 답변합니다. 귀하의 입금 문제와 관련하여 입금 정보를 받은 후 추가 확인을 위해 즉시 관련 부서에 보고했습니다. 귀하가 제공한 다음 부서에서 귀하의 입금 신청을 처리했습니다. 한편 우리는 당신이 입금한 돈이 플랫폼이 보장하는 시간 내에 도착할 것임을 확인합니다. UnionPay로 예치된 금액은 실시간으로 입금되지 않는다는 XM의 알림입니다. 따라서 최소 $5의 금액으로 긴급 사용을 위해 실시간 이체가 가능한 동일한 이름의 다른 계정에 여분의 돈을 입금하는 것이 좋습니다. 우리를 지원하고 이해해 주셔서 다시 한 번 진심으로 감사드립니다. 감사합니다.

FENGGOUGOU보충 자료

2023-03-20 16:05

중국 홍콩

보충 자료

나는 토요일에 하루 종일 돈을 입금할 수 없었고 고객 서비스에 연락할 때마다 항상 나를 속였습니다.

FENGGOUGOU조정 제출

2023-03-18 00:03

중국 홍콩

조정 제출

고객으로서 짜증나고 실망스럽습니다. 여러 번 일어났습니다. 플랫폼은 입금 문제로 인해 손실이 발생한다고 생각하지 않습니다. 고객 서비스는 문제를 금요일 말까지 지연시킬 수 있습니다.