EC Markets회신

2023-10-18 08:28

영국

회신

客户非农交易挂双向突破订单，非农数据发布导致客户订单滑点，已经回复客户订单实际情况。邮件回复客户后未见客户回信。（非农数据滑点，行情正常波动不予赔付）

GUDONG67689조정 제출

2023-09-26 12:19

중국 홍콩

조정 제출

플랫폼으로 인해 미끄러짐이 매우 심각하여 피할 수 없는 손실이 발생했습니다. 이를 바탕으로 플랫폼에 보상이 필요하다는 것이 저의 요청입니다. 내 손실은 미화 693.24달러입니다. 1. 거래 시간 2023.07.06 15:30:20, 거래 ID 1017488, 거래 유형 USDJPY, 장기 주문 크기 0.95, 현재 가격 144.020-144.222, 실제 거래 144.371 슬리피지로 인해 최소 $141.55가 손실되었습니다. 실제 손실은 더 컸습니다. 2. 거래 시간 2023.07.06 17:00.01 거래 ID: 1028608 거래 종류 USDJPY 장기 주문 규모 0.80 현재 가격 144.210-144.581 실제 거래 144.672 슬리피로 인해 주문 손실 $276.33 3. 거래 시간 2023.07 . 07 15:30.04 거래 ID: 1069416 거래 유형 GBPUSD 보류 주문의 긴 로트 크기 0.34 현재 가격 1.27806-1.27991 실제 거래 1.28236 슬리피지로 인해 주문 손실 $124.44 4. 거래 시간 2023.07.07 15:30.01 거래 ID: 1069417 다양한 AUDUSD 거래. 매수주문수는 0.34이다. 현재 가격은 0.66379-0.66474입니다. 실제 거래는 0.66796입니다. 미끄러짐으로 인해 주문에서 US$150.62의 손실이 발생했습니다.