GFS회신

2024-12-30 11:52

홍콩

회신

고객님, 저희에게 문의하셔서 감사드리며, 플랫폼에서 인출 과정 중 발생한 문제에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 의견을 매우 소중히 여기며, 이번 기회에 상황을 자세히 설명하고자 합니다. 최근 시장 규제 정책과 준수 요건의 변경으로 인해, 저희는 USDT 예금, 인출 및 관련 서비스를 완전히 중단했습니다. 이 결정은 플랫폼의 준수와 사용자 자산의 안전을 고려하여 내린 것으로, 개별 사용자를 대상으로 한 것이 아니며, 장벽을 만들기 위한 것이 아닙니다. USDT 서비스 중단 이후, 저희는 플랫폼 공지와 기타 채널을 통해 직접적인 USDT 인출이 더 이상 지원되지 않는다는 사실을 명확히 알렸습니다. 그러나 일부 고객님들은 여전히 USDT로 인출을 원하시는 경우가 있습니다. 고객 서비스 측면에서, 저희는 USDT로 인출을 선호하는 사용자들을 위해 제3자 공급업체와 협력하여 외부 환전 서비스를 제공하고 있습니다. 서비스 절차는 다음과 같습니다: 사용자가 인출을 요청하면, 플랫폼은 실시간으로 환율을 적용하여 첫 번째로 지급을 완료합니다(예: MYR). 그런 다음 제3자 공급업체가 해당 화폐를 USDT로 변환하여 사용자의 지정된 계정으로 이체합니다. 시장 환율 변동과 제3자 수수료의 영향으로 실제 수령액은 시장 환율과 다를 수 있습니다. 고객님의 경우, USDT 시장의 변동성과 공급업체의 수수료로 인해 인출 경험이 만족스럽지 않았으며, 이에 대해 진심으로 사과드립니다. 이 과정에서의 환율 차이와 수수료는 외부 시장에 의해 결정되며, 플랫폼 자체는 추가 수수료나 숨겨진 공제를 부과하지 않습니다. 미래의 인출을 위해 지원되는 법정 통화나 주요 암호화폐를 선택하시기를 권장드리며, 불필요한 환율 차이와 추가 수수료를 피하기 위해 최선의 선택을 해주시기 바랍니다. 또한, 저희는 서비스 절차를 계속 최적화하여 보다 편리하고 고품질의 거래 경험을 제공할 것입니다. 이 문제에 대해 추가 문의 사항이 있거나 추가 지원이 필요한 경우, 언제든지 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 저희는 항상 고객님을 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한 번 이해와 지원에 감사드리며, 진심으로 인사드립니다. GFS 고객 서비스 팀 드림

jpn225조정 제출

2024-12-24 18:19

말레이시아

조정 제출

[d83d][de21]이 사기 플랫폼을 절대로 믿지 마세요! 정말로 부도덕하고 속임수가 많습니다! 저는 USDT TRC20을 이용하여 예금을 했고, 인출을 시도할 때, 처음에는 1%의 수수료가 있다고 주장했으며, 저는 망설이며 받아들였습니다. 그러나 그들은 갑자기 USDT 인출을 비활성화하고 시장 환율과 놀라운 7.6%의 차이가 있는 다른 통화 환율을 사용하도록 강요했습니다! 심지어 USDT로 인출을 요구했을 때에도, 숨겨진 비용으로 인해 충격적인 5%의 환율 차이가 발생했습니다! 이 플랫폼은 숨겨진 수수료와 비윤리적인 행위로 사용자를 약탈하고 있습니다! 그들의 서비스와 경험은 정말로 혐오스럽고, 저를 분노하게 만들었습니다. 이 사기 플랫폼을 멀리하고 다른 사람들에게 함정에 빠지지 않도록 경고하세요![d83d][de21][d83d][de21][d83d][de21][d83d][de21] 증거가 있습니다: 저는 USDT TRC20을 사용하여 10,000 USD를 예금했습니다. 인출 시점에는 7,048.83 USD가 남아 있었으며, 이는 29,464.11 MYR로 환전되었습니다. 해당 날짜의 환율은 4.524였으며, 이로 인해 7.6%의 차이가 발생했습니다!