AUS GLOBAL회신

2025-09-28 13:45

호주

회신

계좌번호 6915132의 거래가 고객 계약서 B-8-(c) 조항을 위반했기 때문입니다: (c) OTC 시장과 기타 관련 시장 간의 상관관계를 이용하여 부적절한 이익을 얻기 위한 거래 주문을 하는 행위. 당사의 정책 무결성을 유지하고 모든 고객에게 공정한 경쟁 환경을 보장하기 위해, 고객 계약서 A-7 조항에 따라: AUS GLOBAL은 단독 재량으로 귀하의 계좌에서 롱 또는 숏 포지션에 관계없이 특정 시점의 순 노출 또는레버리지을 제한할 권리를 보유합니다. 순 노출 한도에 도달하거나 비정상적인 거래 주문이 확인되면, AUS GLOBAL은 새로운 주문 개시를 거부할 수 있으며, 재량에 따라 순 노출 한도를 초과하는 주문이나 비정상적인 거래에 연루된 주문을 청산할 수 있습니다. 이와 관련하여, AUS GLOBAL은 계약서 해석에 관한 최종 권한을 가지며, 이익 차감, 레버리지조정 또는 계좌 동결과 같은 더 엄격한 조치를 포함하여 비정상적인 주문에 대해 필요하다고 판단되는 모든 조치를 취할 수 있습니다.

FX2688341520보충 자료

2025-09-22 20:50

중국 홍콩

보충 자료

브로커계좌를 찾을 수 없어서 제 거래 계좌 번호 6915132를 입력했습니다.

FX2688341520보충 자료

2025-09-22 20:43

중국 홍콩

보충 자료

언급된 중재 금액은 110,000 중국 위안이며, 이는 약 20,000 USD의 부동 이익에 해당하며, 110,000 USD가 아닙니다.

FX2688341520조정 제출

2025-09-22 20:24

중국 홍콩

조정 제출

최종 AUS GLOBAL(이하 AUS)의 악의적인 강제 청산 전, 제 잔고는 약 4000달러 이상이었고, 미 실현 손익은 약 20000달러 이상이었으며, 현물 금 6건 각각 0.1로트, 선물 구리 2건 각각 0.1로트 보유 중이었으며, 사용 가능한 선입금 비율은 7000% 이상이었습니다. 거래 시간은 2025년 9월 16일 15:18 (베이징 시간 +8시간)으로, 어떠한 사전 경고도 없이 제 거래 계좌가 모든 보유 포지션을 강제 청산했으며, 시장 가격이 극히 낮은 위치에 이르기 전에 이루어졌으며, 수 분 후 AUS로부터 제가 두 가지 모호한 조항을 위반했다는 이메일을 받았습니다. 구체적인 위반 행위 사실 근거를 제시하지 않았으며, 몇 줄의 매우 모호한 주장만으로 제가 위반했다고 판단하고 악의적으로 매우 낮은 가격으로 청산했습니다. 구체적인 내용은 첨부된 시세 스크린샷에서 명확히 확인할 수 있습니다. 해당 이메일에서 언급된 두 가지 조항은 실제로 플랫폼에서 이행되지 않았습니다: 1. AUS 원문에는 "보유 거래 주문이 실시간 가격으로 강제 청산되었습니다"라고 되어 있지만, 실제 청산 위치는 정말 낮았습니다. 스크린샷에서 확인할 수 있습니다. 2. AUS 원문에는 "해당 계정의 거래 기능 및 기타 업무(이체, 계좌 개설 등)이 영구적으로 금지되며, 계정 출금 권한만 보유됩니다"라고 되어 있지만, 제 은행 채널이 삭제되었고 추가할 수 없었으며, 암호화폐 채널만 남아 있었습니다. AUS 백오피스를 왔다갔다하면서 은행 출금 채널이 갑자기 나타나자, 대부분의 자금을 은행 경로로 출금 신청했고, 소액은 몇 분 전에 암호화폐 채널을 통해 출금 신청했습니다. 출금 작업이 완료된 후, 계정이 닫힐 때까지 은행 출금 채널은 다시 나타나지 않았으며 추가할 수 없었습니다. 출금 단계에서는 계정 내용, 시세 히스토리 트랜잭션 레코드, 이메일 정보 등을 수집했습니다. 2025년 9월 17일 오후 중순에는 암호화폐 채널을 통해 소액 자금이 입금되었고, 그 후 약 두 시간 후 대부분의 자금이 은행 계좌로 입금되었습니다. 그 후 MT4 히스토리 계정 스크린샷, 이메일 메모 스크린샷 및 항소 이메일을 AUS에 함께 보냈습니다. 몇 초 후, 가장 열 받는 일이 발생했습니다. 여전히 AUS 백오피스 계정을 확인하고 있을 때 페이지가 갑자기 로그인 페이지로 이동되어 다시 로그인할 수 없었습니다. 프로세스를 역으로 진행하면 자금이 입금되었는지 여부와 상관없이 즉시 이의 제기 이메일을 보내면, 남아 있는 자금이 입금될지 여부도 알 수 없습니다. 이 플랫폼의 이전 일련의 조치를 고려하면 결과는 예상할 수 있습니다. 강조해야 할 점은, 처음부터 끝까지 제가 보류 의견을 가지고 있었고 개방적인 태도를 취했습니다. 실수로 인식하지 못한 부적절한 조작이 실제로 존재한다면, 플랫폼이 실제 위반 조작 사실 근거를 제시하면 제가 처벌 받기를 원하며, 향후 거래 위험을 줄이겠습니다. 그러나 가장 풍자적인 점은, 다양한 방법으로 플랫폼과 자발적으로 소통한 결과, 플랫폼이 실제로는 어떠한 사실 근거도 제시하지 않고 새로운 주장도 하지 않고 계속해서 두 가지 모호한 조항을 반복하는 무책임한 위반자임을 깨닫게 되었습니다. (글자 수 제한으로 인해, 주로 자신에게 용기를 주고 모두에게 조심하라고 일깨우는 내용)