ZFX회신

2020-12-28 15:46

영국

회신

우리 시스템은 주말 동안 유지 보수 중이었고이 기간 동안 고객 서비스가 종료되었습니다. 그래서 고객이 저희에게 연락 할 수 없었습니다. 오전 8시에 사용자에게 이메일을 보냈습니다. 실제로 분실 또는 청산이 발생한 경우 주문 번호 또는 영향을받는 기간을 알려 주시면 문제 해결을 도와 드리겠습니다.

WikiFX 분쟁 조정 센터회신

2020-12-28 11:04

홍콩

회신

안녕하세요, 문제를 해결 하셨나요?

HAICHA7JIN조정 제출

2020-12-27 11:21

홍콩

조정 제출

플랫폼은 12 월 27 일 오전 6시에 시스템 업데이트가 완료되었으며 모든 기능을 사용할 수 있다는 이메일을 보냈습니다. 그러나 사실 입금 기능 외에도 다른 기능을 사용할 수 있습니다. 현재 계정은 위험에 저항하기 위해 자금을 예치해야하지만 플랫폼은 자금을 예치 할 수 없으므로 계정 손실이 발생합니다. 일부 계정의 상대적으로 높은 위험을 이용하면 위험에 저항하기 위해 계정에 자금을 추가하는 것이 불가능하여 계정의 무력한 손실 또는 청산이 발생합니다. 지금까지 플랫폼에 연결할 수 없습니다.