HUGE
심각한 슬리피지
다른
$0(USD)
47일23시간
HUGE해결됨
FP Markets회신
회신
고객님의 문제가 시장 변동으로 인해 발생한 것임을 확인하며, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 질문이 있는 경우 언제든지 저희 또는 계정 관리자에게 문의하십시오.
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
브로커에게 문의
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
심사 통과
HUGE조정 제출
조정 제출
2022.03.22에 NZDCAD의 환전 거래에 비정상적인 변동이 발생하여 손실을 입었습니다. 사실, 이 플랫폼을 만난 것은 이번이 세 번째입니다. 마지막으로 거의 반년 전이었습니다. 그 일이 있은 후, 나는 어카운트 매니저를 찾았고 성공적으로 지불을 받았고 이 거래 환경을 개선할 것을 약속했습니다. 하지만 3월 22일, 이런 일이 또 벌어졌다. 다시 클레임을 신청하기 위해 어카운트 매니저에 갔을 때, 클레임은 지급되지 않으며, 앞으로 이런 상황에 대해서는 지급을 약속하지 않겠다는 답변을 받았습니다. 사실, 돈은 많지 않습니다. 다행히 이번에는 포지션이 상대적으로 작다는 점을 거듭 강조했습니다. 이번에 포지션이 상대적으로 무거워지거나 다음에 우연히 포지션이 매우 무거워 큰 손실이나 청산을 하게 되면 어떻게 될까요? 그런데 제가 받은 최종 답변은 이번에도 지급되지 않고 다음에도 지급되지 않는다는 것입니다. 일어난 일은 다음과 같습니다. 22일 플랫폼 시간 11:00, 12:00, 18:45에 NZD/CAD 거래 포지션을 열었습니다. 플랫폼 시간 21시에 비정상적인 변동이 발생하여 내 계정이 손실을 입었고 이익을 취했지만 당시 가장 높은 지점에서 거래되어 손실이 발생했으며 방향이 내 방향이었습니다. 시장이 비정상적으로 변동할 때 유리하지만 손실을보고 시장을 떠났습니다. II 또한 당시 시장의 급격한 변동으로 인해 스프레드가 확대되면 거래를하지 않아도 될 것이라고 계정 관리자에게 분명히했습니다. . 거래는 가격이 나의 이익실현 가격에 닿았지만 가장 높은 가격에 거래되었음을 의미합니다. 변동성은 거의 70핍입니다. (첨부한 스크린샷 참조) 제가 사용하고 있는 다른 플랫폼의 견적을 스크린샷으로 찍어보니 FX GLOBE와 Blackbull의 견적입니다. 계정담당자가 회사마다 다르다고 해서 니들과 같은 가격의 플랫폼을 찾아주라고 했더니 계정담당자가 두 플랫폼의 스크린샷을 보내줬는데 그래도 찾은 플랫폼이 20개밖에 안됨 포인트들. 변동성은 있지만 FP는 거의 70포인트의 변동성을 가지고 있습니다. 내 생각에 이것은 오프닝이나 약간의 비정상적인 변동으로 인해 발생합니다. 뉴질랜드 달러의 정상적인 확장조차도 다른 플랫폼의 견적, 특히 비정상적으로 미끄러운 내가 거래 된 가격 포지션보다 더 과장되었습니다. 가리키다. 하지만 결국 제가 받은 답변은 지급하지도 않고, 앞으로 발생할 수 있는 동일한 상황에 대해 보상도 하지 않는다는 것이었습니다. 이번에는 겨우 몇 백 위안을 잃었습니다. 지불하지 않아도 상관없지만, 이 대답은 내가 만약 미래에 매우 높은 지위를 가지고 있다면, 설령 그 지위가 청산되더라도 내가 운이 좋지 않다는 것을 인정해야 한다는 것을 의미합니다. 이 답변에 매우 만족하지 않습니다.
성명서:
2.이 플랫폼에서 케이스의 무단 전재는 금지됩니다. 범죄자는 법적 의무를 따를 것입니다.