YOULONGGONGZI
2022-09-04 10:11
중국
인터페이스가 지연됩니다. 심각한 미끄러짐. 자동으로 닫기
[조정 대상] 
FOREX.com
[조정 안건]
스캠
[요구사항]
보상
[조정 금액]
$5,770(USD)
[조정 시간]
54일23시간
YOULONGGONGZI해결됨
2022-10-30 08:40 
홍콩
홍콩FOREX.com회신
2022-09-30 08:33
미국
회신
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WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
2022-09-06 10:24 홍콩
홍콩브로커에게 문의
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
2022-09-06 08:37 홍콩
홍콩심사 통과
YOULONGGONGZI조정 제출
2022-09-04 10:11 홍콩
홍콩조정 제출
1. 플랫폼은 이전에 중단된 적이 없지만 2022년 7월경(Jiasheng이 중국어 지원으로 업그레이드된 후) 이후로 플랫폼이 중단되었습니다. 고객 서비스에 문의하고 고객 서비스는 거래 시스템이 원활하고 중단되지 않도록 계정에 돈을 입금하도록 요청했습니다. 무대 뒤에서 고의로 한 것으로 의심됩니다. 2. 정기적으로 손익분기점을 설정한 후 시스템이 포지션을 마감할 때 손실이 발생합니다. 고객 서비스에서 이메일로 보낼 질문을 합니다. 보낸 후 문자가 없습니다. 답장을 부탁했는데 답장을 하는 이유가 억지스럽고 불만족스러웠습니다. 3. 7월에 내 계좌를 확인해보니 돈이 있는게 분명했는데 계좌 금액이 0으로 떴다. 4. 9월 2일에 모든 주문이 잠겼고, 테이크 손익이나 손절매는 없었지만 시스템이 자동으로 포지션을 닫았고 손실이 컸습니다. 고객센터에 오랫동안 연락을 해서 답변을 드리지 않았고, 최종 답변은 항상 죄송하다는 답변만 해주었지만 문제가 해결되지 않았습니다.
성명서：
1. 위의 내용은 개인의 관점만을 나타내고 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.이 플랫폼에서 케이스의 무단 전재는 금지됩니다. 범죄자는 법적 의무를 따를 것입니다.
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