Jenny77569
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보상
$1,491(USD)
91일18시간
Jenny77569사용자 확인 후 해결됨.
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당신은 $91의 보상을 제공하고 이를 보상 계획이라고 부릅니까? 이 보상의 근거는 무엇입니까? 9월 27일에 기술적인 문제가 있었고, 9월 27일부터 10월 3일까지 입금할 수 없었습니다. 이것을 어떻게 설명합니까? 당신이 그것이 당신의 잘못이라고 인정한다면, 책임을 져야 합니다! 저는 이 보상을 절대로 받아들이지 않습니다!
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귀하의 보상 이의 제기는 현재 관련 부서에서 검토 중이며, 다음 5일 이내에 회신을 받으실 수 있습니다. 궁금한 사항이 있으시면 24시간 온라인 고객 서비스로 문의하실 수 있습니다. 감사합니다.
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고객님, 귀하의 문제에 대해 자세한 정보를 플랫폼 24시간 고객 서비스로 보내거나 공식 고객 서비스인 support@exness.com(올바른 이메일 주소 확인) 로 등록된 이메일과 함께 이메일을 보내주시기 바랍니다. 이전에 연락을 한 적이 있다면, 여전히 이메일로 회신하거나 24시간 온라인 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
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10일 동안 Exness는 제 불만을 무시하고 고객 서비스는 완전히 무지합니다. 회사가 고객을 이용하고 있는 것 같습니다. WikiFX가 가능한 한 빨리 합리적인 답변을 제공하도록 도와주기를 바랍니다.
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다른 계정인 59503019도 여러 입금을 처리하지 못하여 289달러의 손실이 발생했습니다. 이 문제에 대한 권리를 옹호해 주시기 바랍니다!
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베이징 시간으로 오후 10시 15분에 USD/JPY는 147.285의 저점에 도달했습니다. 내 포지션에 따르면, 총 포지션 규모가 $2,350이며, 이익으로 $1,000 이상을 벌었어야 합니다. 입금 처리 불가능으로 인해 손실이 발생했습니다. 합리적인 설명과 완전한 보상 계획을 제공해 주십시오.
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Exness는 거의 일주일 동안 예금 처리를 할 수 없었습니다. 저는 고객 서비스에 여러 차례 연락했고, 처음에는 예금 요청이 많아 몇 번 시도해 보라고 말했습니다. 그러나 제 예금은 여전히 성공하지 않았습니다. 고객 서비스는 상황을 설명할 수 없으며, 제 반복된 예금 실패로 인해 예금 채널이 비정상으로 표시되었다고만 말할 수 있습니다. 여러 번 시도하라고 당신이 말한 것이고, 제 실패한 시도로 인해 예금 채널이 비정상으로 표시된 것도 당신이었습니다. 이제 당신은 이체 없이 예금 신청을 한 것이 예금 채널을 비정상으로 만든 것이라고 말하고 있습니까? 그 변명은 당신의 진술과 모순되는 것 같습니다!
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WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
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Jenny77569조정 제출
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나는 에서 거래를 해왔다 Exness 오랫동안 플랫폼. 돈을 벌기 위해 진지하게 거래하고 상호 존중한다는 개념을 바탕으로 합니다. 나는 그 영향을 믿었다. Exness 플랫폼이며 플랫폼의 강점을 의심한 적이 없습니다. 그러나 최근 자금 입금이 잇달아 실패하면서 플랫폼에 대한 의문이 생겼습니다. 먼저 고객센터 직원이 피드백을 드린 후 유니온페이 채널이 점검 중이어서 입금을 할 수 없다고 하더군요. 지난주부터 오늘까지 아직도 입금이 안되네요. 아침에 시장이 열렸을 때 고객 서비스에 연락했지만 아무도 응답하지 않았습니다. 마침내 고객 서비스에서 가상 화폐를 사용하여 입금을 제안하는 답변을 받았습니다. Unionpay 채널은 여전히 자금 입금에 실패했습니다. 여러 번 시도했지만 여전히 작동하지 않았습니다. Exness 가장 널리 알려진 플랫폼으로 리더보드에서 1위를 차지합니다. 입금을 못해서 손실이 발생하리라고는 예상하지 못했습니다. 플랫폼은 책임을 져야합니다! 내 사업 때문에 돈을 잃는다면 나는 그것을 받아들일 것이다. 그러나 돈을 입금할 수 없게 된 것은 플랫폼의 잘못으로 인해 플랫폼 문제로 인해 내 포지션이 청산되었습니다. 아마도 다른 가상 화폐나 비트코인 입금 방법이 있다고 말할 수도 있겠지만, 당시 이것이 유일한 입금 방법이었다면 저는 이 플랫폼을 선택하지 않았을 것입니다. 처음에 제공된 입금 방법이 무엇이든 동일한 방법을 사용하여 지금 바로 입금할 수 있도록 해야 합니다. 입금 방법은 이전과 동일하게 유지되어야 합니다. 투자하는 동안 트레이더가 이해하기 어려울 수 있는 익숙하지 않거나 지나치게 복잡한 입금 방법을 피하는 것이 중요합니다. 이제 내 요청은 내 1,091달러를 반환하고 포지션을 청산해도 실현할 수 없는 500달러의 이익을 부담할 수 있는 플랫폼입니다. 총 1,591달러가 나에게 보상되어야 합니다.
성명서:
2.이 플랫폼에서 케이스의 무단 전재는 금지됩니다. 범죄자는 법적 의무를 따를 것입니다.