XIAOJINTONGXUE50228
2024-01-11 01:35
중국
2023년 12월 25일 오전 6시경, Exness 플랫폼의 CHF/USD 악의적인 스프레드가 300 픽셀 확장되어 청산 포지션을 초래했습니다.
[조정 대상] 
Exness
[조정 안건]
기타 신고
[요구사항]
보상
[조정 금액]
$15,000(USD)
[조정 시간]
30일16시간
XIAOJINTONGXUE50228사용자 확인 후 해결됨.
2024-02-10 18:30 
홍콩
홍콩Exness회신
2024-01-16 10:01
키프로스
회신
您好，关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系，您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱（请确保是正确邮箱）。若您已经与我们官方客服有过沟通，请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
2024-01-11 12:48 홍콩
홍콩브로커에게 문의
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
2024-01-11 10:37 홍콩
홍콩심사 통과
XIAOJINTONGXUE50228조정 제출
2024-01-11 01:35 홍콩
홍콩조정 제출
2023년 12월 25일 약 오전 6시에 Exness 플랫폼에서 CHF/USD에 대한 악의적인 스프레드가 약 300포인트 확대되어 계정의 CHF/USD19 포지션이 청산되고 15,000달러를 손실했습니다. 해당 시간에 모든 국제 플랫폼의 CHF/USD 가격은 약 0.8541-0.8550 정도였지만, EXness 플랫폼의 CHF/USD 최저 가격은 약 0.8304였습니다. 이와 같은 플랫폼은 고객들에게 악의적으로 포지션 청산을 강요합니다. 이 불만 사항을 처리해 주시고, EXness 플랫폼에서 손실을 보상해 주시기 바랍니다. 증거로 아래에 사진을 첨부하였습니다.
성명서：
1. 위의 내용은 개인의 관점만을 나타내고 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.이 플랫폼에서 케이스의 무단 전재는 금지됩니다. 범죄자는 법적 의무를 따를 것입니다.
2.이 플랫폼에서 케이스의 무단 전재는 금지됩니다. 범죄자는 법적 의무를 따를 것입니다.
